t2
October 2023 •
1
Сегодня зашла в салон теле 2, чтобы забрать посылку со сбермаркета, обратилась с вопросом к сотруднику Александру. На что услышала просто хамский ответ. В таком случае попросила его отойти от меня и заняться своими делами, на что он мне раз пять сказал чтоб я разбила свой айфон и купила у них новый. Ещё какой то бред , что все мужчины которые к ним заходят, выходят оттуда девушками… Честно, я не поняла в каком состоянии был сотрудник Александр, со стороны показалось что не в адекватном. Я так и не поняла есть ли в офисе камеры или нет, но такого общения я не встречала нигде. Если эти отзывы смотрят начальство, просто посмотрите по камерам как Ваши сотрудники общаются с людьми. И свозите их пожалуйста поучиться в Челябинск или подобный город. Где уровень общения с клиентами совсем другой. К сожалению ещё две посылки должны прийти в этот офис. Больше туда заказывать ничего не буду, и поменяю сотовую связь на МТС, чтобы больше не сталкиваться с такой некомпетентностью.
Domostroy
June 2022 •
1
Никогда не писала плохих отзывов. И к сожалению прочитала их тут после обращения в магазин на Октябрьской. Видимо руководство такое же как и продавцы консультанты, раз ничего не меняется. Первый раз столкнулась с таким отношением. Работать вообще не хотят, ходят с такими недовольными лицами, помочь вообще не в чем не могут. Хотелось бы узнать смысл их прибывания в магазине ?? На кассе обсмеивают покупателей, и видимо им безразлично что их слышно. Уважаемое руководство, если вы не верите отзывам на сайте, отправляйте тайных покупателей, за что вы платите з/п? Без таких продавцов мнение о магазине было бы намного лучше. С доставкой тоже ужас, на кассе попросила посчитать и сказать сколько будет стоить доставка, она посоветовалась с грузчиком и сказали мне сумму. По итогу привезли и говорят сумму больше на 500 рублей. Спрашиваю почему такая разница, говорят что пришлось ещё раз подняться! Ассортимент в магазине не плохой. Но из-за сотрудников туда обращаться больше нет желания. Хотя несколько лет назад был отличный персонал.