Работа касс и автобусов отвратительная. В частности в кассе (р.п.Базарный Карабулак) очень часто не работает терминал, где то в посёлке рано утром я должна искать где мне снять деньги. Автобус с пассажирами заходит на заправку, тем самым пассажир теряет минимум 20 минут своего времени, проведя его в очереди. Я покупаю билет с учётом нужного мне времени прибытия, а не пребывания в очереди на заправке. Опоздание автобусов тоже в порядке вещей. Бронь не ставят, не идут не на какие уступки что бы покупатель приобрёл билет. Если покупаешь билет онлайн то по карте Ной он уже не считается, в зачёт не идёт. Полный беспредел. Видимо нужно обращаться куда то выше о качестве работы перевозчика.