Заказывала цветы с доставкой подруге на день рождения 19 февраля 2025г., в течение нескольких дней перед доставкой по телефону в
вацапе с консультантом оговорили букет, стоимость, основное мое желание было к букету- свежие цветы и чтобы они долго порадовали именинницу, в итоге- собрали букет из гортензии и альстермерий. К сожалению -цветы не доставили радость подруге, они оказались не первой свежести и на следующий день-гортензия полностью завяла и опустила "голову". Я позвонила на телефон Ирине Владимировне- ей продавец попросила перевести деньги за букет, на мое недовольство по не качественному, не свежему букету -Ирина Владимировна ответила, что претензии принимаются в течение 2 часов с момента покупки, она не предложила вариант обмена на другой букет или возврата денег, бросила трубку и не отвечала на звонки! Настроение имениннице было испорчено, цветы не свежие, плохого качества! Цветы и компания Роза ленд не принесли радость, а вызвали разочарование и негатив!!!
Primorye Bank
December 2023 •
5
Хочу поблагодарить персонал банка за клиентоориентированность, доброжелательностью, особенно руководителю доп офиса - Смоляковой Галине Сергеевне, она оперативно и профессионально решила мой Личный вопрос! Успехов вам, процветания и развития!
Рыкунова Оксана, ваш постоянный клиент