Юлия Лонягина
4
0
subscribers
0
subscriptions
192.2K
views
Очень интересная экскурсия, час пролетел просто незаметно! Экскурсовод Елена - просто восторг!
В эту компанию обратилась по наводке дизайна. Хотелось декоративную штукатурку в прихожую. Осталась довольна как процессом, так и результатом!
Если говорить кратко, то итог такой: есть много зон для развития, но могло быть и хуже, а результат работ пока устраивает, поэтому слабая четвёрка из пяти.
Теперь подробнее. На входе была 2-хкомнатная (а точнее 3-евро) квартира в новостройке с предчистовой отделкой от застройщика. В компании Ремэлль был заказан полный ремонт под ключ, и в комплект к нему бесплатно прилагался базовый дизайн проект (что огромный плюс). Закупку всех материалов я переложила на Ремэлль: черновые покупались прорабом самостоятельно, по чистовым я согласовывала счета на оплату. Возможно, не самый дешевый вариант взаимодействия, но заниматься данным вопросом самостоятельно желания не было.
Собственно весь процесс ремонта можно разделить на 3 процесса: а) дизайн-проект, б) смета и денежные вопросы, в) ремонтные работы.
А. Дизайн-проект
На этот этап ушло слишком много времени: примерно 3 месяца. Частично это связано с тем, что не было какого-то четкого видения итогового результата и четко обозначенных мною хотелок, однако, частично это было также связано с неидеальной работой дизайнера (у меня была дизайнер Юлия, но сейчас она уже не работает в этой компании, и смена дизайнера тоже, возможно, внесла некую лепту в затягивание сроков): у нас с дизайнером не случилось совпадения вкусов, и поэтому идеальное решение находилось только с попытки пятой как правило, кроме того, регулярно случались ошибки в технических чертежах, которые я находила даже не имея образования ни в дизайне, ни в ремонте.
Положительные моменты тоже были: я без проблем могла проконсультироваться по вопросу выбора материалов и эргономики, а также получить идеи по наполнению мебелью, хотя это в базовый дизайн-проект не входит.
Б. Смета, подрядчики, деньги
Несомненный плюс, что оплата работ проводится постфактум после проверки качества, и все выявленные косяки всегда исправлялись. Но всё, что связано с цифрами нужно проверять и перепроверять, никогда не доверяйте вслепую!!! Площадь шпаклюемой поверхности, длина узких проёмов, количество розеток и углов - пересчитывайте! Состав и объем выполненных работ - перепроверяйте! Счета за материалы, чеки из магазинов, факт установки - сверяйте! Ошибки, в большинстве своём по невнимательности, очень часты, но оперативно исправляются.
Имели место также и неприятные ситуации с поставщиками и подрядчиками: у Ремэлль есть набор компаний, с которыми они сотрудничают по части тех работ, которые сами не делают (натяжные потолки, двери/перегородки, декоративная штукатурка и прочее). Во-первых, это отнюдь не всегда самые бюджетные поставщики, во-вторых, не всегда самые надежные: когда мы истребовали со склада заранее оплаченное напольное покрытие, оказалось, что из-за партии с браком нужного цвета в достаточном количестве нет, а он снят с производства. Пришлось выбрать похожий цвет того же напольного, но сроки были сорваны, при этом о ситуации с нехваткой сообщили только в момент уточнения даты доставки на квартиру.
В. Ремонтные работы, изготовление мебели
Ремонтные работы, к сожалению, также затянулись значительно дольше, чем ожидалось: почти полгода, при условии, что работы велись от предчистовой отделки застройщика, которая не демонтировалась. Иногда это было связано с задержкой поставок материалов от поставщиков, иногда - с нехваткой мастеров, иногда с затягиваем мной каких-либо решений. Качество работ надлежаще протестировать пока не удалось (еще не заехала на квартиру), но к визуальной составляющей претензий нет: обои поклеены и окрашены ровно и красиво, напольное лежит четко, розетки (те, что опробованы) работают, разводка сантехники тоже вроде в порядке.
В процессе ремонта прибегла к услуге по производству мебели в этой же компании. Как итог: второй раз ни за что не стану обращаться из-за сроков...От замера до дизайн-проекта прошло больше месяца, почти неделю ждала подписанный экземпляр договора на электронную почту, 1.5 фасада и тумба под раковину делались около месяца. Монтаж тоже прошёл плохо: высоту монтажа тумбы со мной не согласовали и сделали по СНИП, забыли планку для монтажа фасада на шкаф коллектора, да и сам фасад был установлен не идеально. Все замечания были исправлены, но опять же это заняло долгое время. В общем, претензий к качеству самих изделий пока нет, но весь процесс просто вымотал долгим ожиданием и постоянной необходимостью выбивать информацию о статусе.
В общем, впечатление осталось смешанное: результат пока нравится, но сам процесс слишком затянулся и местами был то просто ужасен, то в целом приемлем.
В целом, неплохая поликлиника. Хожу в неё по ДМС, но огромный минус за то, что результаты анализов не присылают на почту и даже не вкладывают в карту - их нужно просить распечатать из базы на приёме у врача. Ещё есть нюанс с парковкой около поликлиники: с 8 до 17 мест катастрофически нет, зато после 17 с этим проблем нет.
Готовят достаточно быстро и вкусно, персонал вежлив, атмосфера колоритная. Иногда бывает музыка громковата, но в целом хороши и место, и вся сеть ресторанов в целом!
Хожу в эту клинику уже больше полугода. Очень нравится качество обслуживания: и до процедур (всегда напомнят про запись, уведомят о нюансах), и во время процедур (врача Валерию очень рекомендую!).