Заказал электроскутер 09.02.2024, сразу пришло автоматическое оповещение с номером заказа и всё...
Несколько раз запрашивал информацию о сроках, ничего внятного сказать не могут.
При этом, товар до сих пор висит на сайте и доступен к заказу.
Прошло больше месяца.
Владельцу бизнеса имеет смысл подумать над организацией процессов и донести до персонала, что это они должны связываться с клиентом, а не клиент должен выспрашивать информацию.
Скрин переписки прилагаю
Удивляют люди, которые приходят ночью и стоят в живой очереди, записывая очередь на листочке. Я записался через госуслуги, весь процесс постановки на учёт занял около 40 минут
