Boxberry
April 2024
1
Пришёл я в Boxberry отправить заказ Avito, где мне отказали в отправке! Сотрудник пункта Антон сообщил мне, что у Boxberry нет ничего для упаковки посылок кроме того, что выбросили на помойку. Пришлось согласиться оформить отправление с помойки, тем более, там было достаточно упаковочного материала, чтобы уложить приставку в несколько коробок матрёшкой с прослойками со всех сторон. Затем я узнал, что моё отправление (приставка к телевизору) должно быть обязательно(!) замотано в плёнку с пупырышками и если не будет как он сказал, мне отказано в отправке. На долгие уговоры подтвердить эти требования официально, я был отправлен на сайт Boxberry, потом на стенд, где ничего о пупырке не написано, и лишь затем он распечатал требования к упаковке, в которых опять ничего не написано про мою обязанность заворачивать технику при отправлении в пупырку. Мои доводы о том, что пупырка не единственный демпфирующий материал в мире и просьбы прочитать внимательно регламент, где таковые требования отсутствуют, были названы демагогией. Причиной отказа была ненадлежащая упаковка и всё тут. Самое интересное, что приставка ещё не была упакована вообще. Я взывал к разуму сотрудника, просил дать мне возможность сделать упаковку, на которую он сможет посмотреть и оценить как ненадлежащую, но это не помогло. Упаковка ему не важна, без пупырки посылку он не примет, и я напрасно трачу его время, решение им принято, возражения не принимаются. Итого: На пункте нет ничего для упаковки посылок. На пункте не знают требований к упаковке отправлений, и даже распечатав их не могут понять смысл написанного. Сотрудник выдумывает свои правила, отказывает в отправлении. Boxberry отправляю впервые, я в шоке от этой конторы, больше не связываюсь и вам не советую!