Elba Mebel
December 2022 •
1
Менеджер указанного магазина Юлия, которая уговаривает приобрести товар, совершенно некомпетентна. Оформила заказ № 42580/86 от 18.12.2022 г. на кровать, но не смогла подобрать матрас. Связывалась якобы со службой доставки и указала, что матрас может быть только 20 января 2023 г. На следующий день клиент сам связался с интернет-магазином и там сказали, что уже 23.12.2022 г. матрас нужный будет в Москве и 26.12.2022 г. будет доставлен по адресу. Юлия оформила 2 доставки, включив в оплату 2 стоимости доставки по 700 рублей каждая, при этом сообщила, что доставка кровати, которая в наличии, будет 22.12.2022 г., а матраса 20.01.2023 г. При этом 22.12.2022г. доставки не произошло, отдел доставки вообще не в курсе, что доставка назначена на этот день, поскольку Юлия это в программе не указала. При этом, Юлия 2 раза взяла с клиента за доставку кровати и матраса, которые должны быть якобы в разные дни, а в программе компании оформила 1 доставку сразу одной машиной и кровати и матраса 26.12.2022 г. Позвонив Юлии по телефону 22.12.2022 г. получил в ответ, что она сейчас занята и ей некогда со мной разговаривать. Я совершенно не рекомендую к покупке мебель компании "Эльба" в ТЦ "Шоколад" вследствие некомпетентности менеджера по продажам Юлии, а также наплевательское отношение к клиенту после того, как он отдал деньги.
Vs Performance
October 2022 •
5
Делал чип на Ауди Q7. Алексей лично всё сделал, протестировал "до" и "после", всё сделал на отлично, профессионал своего дела с большой буквы! Отдельно было приятно, что попал на 50% скидку, в подарок получил фирменные рамки для гос номеров, а также карточку на скидку 5000 рублей, очень приятно :) Ещё раз спасибо огромное, успехов, побольше штатных машин, из которых вы сделаете интересные! :)
Skidex.ru
December 2020 •
1
18.12.2020 г. создал заказ № 31992331 на детскую игрушку на Яндекс.Маркете, с доставкой из магазина Skidex.ru. Заказ сразу же оплатил в полном объеме картой. Доставка была назначена магазином на 22.12.2020 г. с 10 до 18 часов, в этот день никто не позвонил, ничего не доставил, но курьер самовольно перенес доставку на 23.12.2020 г. Я обратился в службу поддержки Яндекс.Маркета 22.12.2020 г., сотрудник по имени Павел мне обещал разобраться в ситуации и что 23.12.2020 г. мне точно доставят заказ. 23.12.2020 г. с 10 до 18 часов никто так заказ и не доставил, не позвонил и даже не выяснили причины задержки доставки. При новом обращении в службу поддержки Яндекс.Маркета 23.12.2020 г. в 19.30 сотрудник по имени Даниил сказал что видит информацию, что 2 дня со мной курьеры даже не пытались связаться..... и в очередной раз пообещал мне, что передаст информацию вышестоящим сотрудникам и уже они разберутся в ситуации. Никому не рекомендую делать заказы в данном магазине Skidex.ru, поскольку деньги они собирают сразу, а товар вообще не доставляют...., что больше похоже на мошенничество, чем на продажу детских игрушек.