Planeta Fitness
January 2024
1
Так как в данном клубе отсутствует книга жалоб и предложений ( что является нарушением) напишу здесь. На ресепшене выдали лист формата а4. Некомпетентная работа клиентского отдела. 08.01 обратилась в клиентский отдел. На смене 2 менеджера. Было 3 клиента, я подождала когда освободится менеджер. Менеджер освободилась. Приступила к моему вопросу. Заходит клиент ( мужчина). 2 менеджеров обращаются к нему какой у него вопрос и стали решать его вопрос. Менеджер с котором я общалась, бросила решение моего вопроса и стала заниматься его вопросом, до тех пор пока я не спросила как же мой вопрос, он же не решен. Странное отношение. Нет клиентцентричности.
Big Toys
September 2021
2
За неделю бронировали стол. В итоге стол у входа. Маленький стол, что много еды не закажешь. Она не помещается просто. В итоге упал бокал. Уборщица сразу среагировала, все убрала. Хостес, которых 3 стоят за стойкой даже не подошли не спросили. Подруга поранила об бокал палец, кровь. Пришлось в туалете вытаскивать осколок и промывать водой самим. Хотели уже скорую вызывать. Хорошо, что обошлось. Итог Хостес там только для красоты видимо и администратора мы тоже не увидели.
Tubatay
September 2021
5
Недавно с подругой побывали в Тюбетей в парк хаусе. Кафе произвело на нас очень хорошее впечатление. Понравился кыстыбургер. Необычный чёрный лаваш. Очень вкусно. Рекомендую 👍🏻 а так выражаем благодарность директору Алене, быстро нам все подсказала, видно что любит свою работу.