Sakhalinka
December 2024 •
5
Большой выбор, лучшие цены в городе на икру, все вкусное и свежее, спасибо 🫶
Блин-Кофеин
November 2024 •
5
Уютное кафе, неплохие бизнес-ланчи, вкусные блины с шоколадом. Сотрудница вежливая. Прикольно что ведут подсчет проданных блинов:)
Panorama by Mercure Krasnaya Polyana
November 2024 •
3
Были 3 года назад, тогда все понравилось. В этот раз, решила отметить день рождения в горах и остановиться здесь, остались немного двоякие впечатления. Видно, что отель уже потрепало, грязные ковры с пятнами, грязные и поржавевшие плитки на балконах. В нашем номере было зеркало в разводах, ковер с пятном, но это ладно. Больше всего разочаровала следующая ситуация: вечером, после прогулки мы вернулись в номер, хотели взять поставку чтобы было удобно поставить на кровать тарелку с фруктами, и тут в нос ударил ужасный запах как только мы её сдвинули. Под ней была плесень, большая, жирная, вонючая. Прям выглядит как картина, нарисованная эпоксидной смолой 😂 Позвали уборщицу, она размазала эту прелесть по всюду на вид полусухой тряпкой, даже не продезинфицировала ничем. Время ночь уже было, не хотелось разбираться ( а зря! всю ночь стоял неприятный запах, рыбий какой-то) потом окна открыли, стало нормально. Также рассмотрела поближе, там где лежат ложки чайные, ужасная грязь, волосина, просто фу! Еще и эта издевательская табличка «чисто и безопасно», прям рассмешило, спасибо! Если поставить такую табличку туда, где грязно, чище от этого не станет. На следующий день подошла на ресепшен и рассказала об этой ситуации, договорились что уберутся. Действительно, уборка была, но все равно, не особо качественно убрали, на следующий день уже был выезд, поэтому ладно, если бы мы там были дольше, попросила бы совсем убрать эту подставку, пользоваться ей неприятно. Могли бы и на другую заменить или вовсе её убрать. В любом нормальном отеле, (а вашему присвоена категория 4*!) уборщицы должны убирать номер от и до! Все что двигается, должно двигаться и под предметом протираться, чтобы не было такой ситуации с многовековой плесенью и пылью. Ну, еще бонусом меня пришла поздравить девушка с днём рождения, принесла тортик и открытку, но назвала меня не моим именем и отчеством)) Тортик сверху странно помятый, выглядит как будто сверху должны были быть ягоды. Потом мне все же принесли открытку, подписанную моим именем. По работе рум-сервис: В этот же день, когда обнаружили плесень, заказывали рум сервис, принесли 1 порцию драников, вместо 2. (Но это и к лучшему, мы и так наелись). Это ладно, т.к. в чеке были 1 порция. А вот уже на следующий день, не принесли картошку фри, за которую мы заплатили. Её после того как мы позвонили и об этом сказали, донесли. Но! Еда вкусная, в ресторане тоже все ок. Приятный персонал. Раньше в спа-зоне была релакс комната с заглушенным светом, с приятной музыкой и качелями. Сейчас же там обычное освещение, играет попса и бегают и орут дети. В общем, вроде мелочи, но их так много, а во время отдыха и еще и в день рождения не хочется из-за этого раздражаться, но как было, так было. Повторно, скорее всего не вернемся.
Mamino
November 2024 •
5
Вкусная еда, чудесная атмосфера! Спасибо Виктору за обслуживание, вернемся еще ни раз🫶
Ozon
December 2022 •
1
Некомпетентные сотрудники, 2 дня подряд как продавец спокойно отправляли заказы, 16 декабря девушка отказалась принимать у нас заказ без распечатанного акта, хотя у нас электронный документооборот и накладную распечатывать НЕ НУЖНО. Пришлось под дождем бегать и искать где печатать бумагу, которая никому не нужна))) Плюсом ко всему -мизерное помещение, которое завалено товарами, иногда даже в раздевалку не зайти
Sicilia
October 2022 •
2
Вкусно, но грустно... Уровень обслуживания 0. Приходили компанией отметить день рождения, поесть 28.10.2022. Официантка с легка кудрявыми волосами (имя не запомнили) общалась как-то пассивно-агрессивно. На все вопросы отвечала с ухмылкой или наездом, как будто мы и сами должны все знать. - Странно что комбо с пиццей только на вынос или на доставку, причем на столе стоял qr-код, открыв меню по которому есть раздел с комбо (и не написано что это на доставку). -К кофе не подали сахар, хоть и это должно делаться по умолчанию. Официантку "поймать" не удавалось, поэтому пришлось идти на бар. Молодой человек на мою просьбу сказал что сахара нет, ищите официанта... Официантка (не наша) сказала что принесёт сахар, я вернулась за стол, в итоге она принесла лимонад без трубочки. Потом пошла за трубочкой, вернулась с ней, но опять без сахара)))) У меня кофе уже остыл миллион раз, почему я, прийдя в заведение должна бегать и искать что-либо??это работа персонала- качественно обслужить гостя. -Заказали сначала текиллу (1), т.к меню у нас не было, мы не знали что там есть шоты. Попросили официантку заменить 1 шт текиллы на шот из 6шт, в чем нам официант отказала , тк пробила уже 1 шт. Я сама работала в сфере ресторанного бизнеса и прекрасно знаю, что отменить позицию не проблема, если её ещё не приготовили. А ждали мы текиллу, кстати, очень долго. Гостей в ресторане на этот момент уже стало меньше, (когда пришли была полная посадка) а обслуживание становилось только медленнее... Шот из текиллы не понравился, на вкус как разбавленные. чтобы счёт оплатить опять же самим пришлось идти искать официантку. Прекрасно понимаю что такое полная посадка в заведении, но в таком случае доброжелательность официанта сгладила бы все недочёты, а так чувствуешь, что вам тут не рады... Из плюсов: Раннер молодец, старался, к сожалению имя не запомнили. Еда вкусная. Особенно в качестве места для празднования дня рождения не рекомендую это место, настроение знатно подпортили, вечер на нервах просто.
Ris
September 2022 •
1
Очень медленное обслуживание. 3 людям принесли блюда, а 4й должен сидеть и ждать полчаса поке, которое готовится 5 минут. Хотели отказаться от последнего блюда, тут же официант подлетел и пихнул блюдо. Грусть печаль . Паста была холодная, потом нам её подогрели в микроволновке. К кофе не подали сахар, на вкус кофе на 3. Раф сильно сладкий, не советую
Tori Ramen
July 2022 •
4
Девушка на кассе (темноволосая) пробила неверно заказ, подошли уточнить почему в чеке то, чего не заказывали и 1й позиции нет, начала хамить( что мы сами виноваты ). Попросил позвать администратора, она сказала что она и есть администратор.... позвала вышестоящего, молодой человек разлулил ситуацию, порцию дали в подарок)) Еда вкусная, порции большие, единственное что не устроило-это сотрудница на кассе
McDonald's
January 2022 •
1
Сделали заказ через qr код на столе. Мы находились в Макдоналдс на Проспекте Мира, заказ ушёл на Манежную площадь, деньги списали. Заказ выдали кому-то другому. Звонили в службу поддержки для отмены заказа, ответили что это сделать уже невозможно, ещё и нахамили. Менеджер на пр.Мира тоже не стала нормально объяснять нам, почему невозможно в таком случае сделать возврат средств . Хотя одна из основных задач менеджера в общественном питании- сделать по-максимуму все, чтобы гость остался доволен. Клиентоориентированность 0.
Beverly Hills Diner
January 2022 •
1
Шерсть в молочном коктейле и лимонаде, заказывали напитки и мексиканский ролл, он отличается от подачи в меню (в реальности выглядит не так привлекательно). Только американо на вкус был как американо, остальное -дешовые заменители...(если заказываешь милшейк со вкусом нутеллы, туда добавляют дешманскую пасту, вместо m&ds - дешёвый аналог.приторно и не вкусно). За классным дизайном скрывается низкий уровень сервиса. (Из счета не вычли напитки с волосами). 2500 потратили.