subscribers

subscriptions

196.3K

views

Campo RIstorante

October 2024

Потрясающее отсутствие клиентоориентированности и скорости работы. Зашла в обед, планировала поесть по основному меню. Увидела ланч, по составу достойный, решила попробовать. Заказала финскую уху (представила себе лохикейто, ну ладно, может, мои запросы высоки, могла бы что-нибудь попроще представить) и спагетти с тунцом. И черный чай Принесли чай. Потом долго несли суп (при 5 гостях в зале, 4 из которых уже доедали). Суп было просто невозможно есть, понятно, что сливок там близко не было, но зато был неприятный запах и такой же неприятный вкус. Понятно, что рыбные супы варят из суповых наборов, но не настолько низкого качества. За такой суп вам должно быть очень и очень стыдно. Я отставила суп, попробовала пару ложек, поняла, что невкусно и рисковать не хочу. Официант просто МОЛЧА убрала. Ничего не спросила. Я понимаю, что это ланч, и вы типа и так снижаете стоимость. Но настолько равнодушно отнестись к несъеденному блюду - я такого не видела лет 5, наверное. Потом я ещё долго ждала спагетти с тунцом. Когда их в конце концов принесли, они были еле теплые. Итого обед у меня состоял из 150 г спагетти с несколькими кусочками консервированного тунца и чашки чая. Спагетти, кстати, относительно неплохи. Порция крохотная, но возможно, если бы я съела суп, мне бы хватило. Ну и конечно, никто в конце при расчете не спросил, понравилось ли мне. Высокие оценки похожи на накрутку, почитала эти отзывы, написанные по скриптам. Ребят, у вас немного посадочных мест, тут одни и те же люди ходят, не надо так. Грустно.

Alfa-Bank

October 2024

Никогда в жизни со мной так ужасно не общались в банке. Стоит на входе автомат для выдачи талонов по вопросам, подходишь к нему, подлетает девушка и как коршун «не берите талончик, я сейчас вам все сделаю, подождите только отпущу клиента», потом она занимается другим клиентом, потом ещё, потом уходит, я иду всё-таки за талончиком, но она опять прилетает и такая «я тут, я вам сейчас помогу, прекратите, я же тут» Кринж какой-то. Вы тупую мотивацию для менеджера на входе ввели, чтобы талончиков не было? Это очень, очень тупо выглядит. Короче, она, конечно, пояснила, что сделать в приложении. Но с такой агрессией и хамством от людей, которые, работают на позициях общения с клиентами, я не сталкивалась давно. Только убедилась в том, что моё желание расстаться с Альфа-банком - правильное после этого визита.