Сули Гули
April 2021 •
1
10.04.2021 я и мой друг с девушкой решили посетить данное заведение, о чём очень сильно пожалели!!! Скажу сразу, что бывал во многих ресторанах данной сети, есть с чем сравнить. И всегда оставались только положительные эмоции, даже рекомендовал знакомым, но это не про это место! После того как нам принесли основной заказ, официант Влад ещё пару раз подходил, а потом просто забыл о нас. Продолжить заказ не представлялось возможным, в итоге мы все вместе, жестами пытались как то обратить внимание, нас заметила администратор Ангелина, направила официанта, но не нашего, который в свою очередь позвал Влада, на вопрос почему о нас забыли и никто не подходит, он отреагировал не адекватно, просто ушел!!! После этого я решил поинтересоваться у администратора, что вообще происходит и вместо того, чтобы разрешить данную ситуацию и принять меры, она обвинила меня в преследовании, якобы в оскорблении официанта с его слов, что не является действительным! С каких пор подходя задать вопрос администратору, стало преследованием? Официант в свою очередь, предложил мне выйти на улицу, решить всё так сказать "по мужски"! После этого я попросил книгу жалоб, изложив там этот случай, надеюсь на реакцию руководства. Очень жаль, что в хорошей сети, есть такие ужасные заведения, как это. Видимо в рыбацкое просто не доезжает руководство и не обучает сотрудников. Вечер был испорчен, ощущение как будто бы вернулся в 90-е, начало нулевых. Не рекомендую данное заведение, что не скажешь о сети в целом. Просто ужас !!!!!