Bliss House
February 2024
5
Супер апартаменты, выше ожиданий, администратор Полина просто само очарование. Чисто очень, сотрудники доброжелательные, котейка приходил. Все рядом, обязательно вернемся
Bruder
February 2024
5
Отмечали день рождения, огромное спасибо официантам ( была девушка), клиентоориентированность 10 из 10, лучшего сервиса не встречали. Все напитки в буьылках, порции большие и вкусные. Весь персонал вежлив и приветлив, приятная атмосфера. Обязательно вернемся, спасибо команде.
Veterinary clinic Lubimcy
February 2024
5
Спасибо огромное администратору и доктору, подобрали на морозе кошечку, принесли так как не знали что с ней делать. Приняли, помыли все рассказали. Просто счастье, что есть люди любящие свою работу, спасибо вам за профессионализм и человечность.
Ohana
March 2023
2
Покупали абонементы для всей семьи на этапе котлована, чистота, комфорт и удобное расположение были главными критериями перехода из территории фитнеса. В этом году просто рынок садовод, людей в два раза больше, очереди в любое время на тренажеры, приходишь в зал и минут 15-30 стоишь в очереди. Детская комната переполнена детьми.Прилетел штраф 500₽ за то, что ребёнок вышел в час ночи, начали разбираться , оказалась ошибка. С такими-то темпами, клуб просто не будет соответствовать заявленному уровню. Не хочется покупать абонемент чтобы стоять в очередях и еще какая-то система штрафов, которая в договоре не указана, писали в книге жалоб, но реакции нет.
Stomed
October 2021
1
Была приеме у Екатерины Петровны 25.09 в Стомеде, обратилась с сильными головными болями и жалобами в шейном отделе, врач визуально осмотрела, молоточком постучала в районе головы и сказала, что я много нервничаю. Я попросила назначить лечение и процедуры, которые облегчат боль, на что врач жестко отреагировала, на основании чего она будет мне назначать? Направила на рентген шейного отдела , прописала таблетки, витамины и приём через неделю. Первый приём длился ровно 10 минут. Боли не проходили, записалась к другому неврологу в ДКЦ1 для второго мнения, было назначено другое лечение и диагноз на основании мрт. Пришла повторно к Екатерине Петровне узнать данные рентгена и показать диагноз другого доктора, чем сильно ее разозлила. Неадекватное поведение и отчитывание, что я не читаю состав и не погружаюсь в диагноз. Что мне надо идти к тому доктору и пусть он лечит , так как такого бреда она ещё не видела. ( для меня всегда второе мнение помогает поставить полный диагноз врачу). Ее ответ, на основании рентгена, что пол страны так живут и ничего страшного. Спросила у меня что будем делать? Я сказала не знаю она врач, на что ответила рекомендует заниматься ЛФК. ( второй приём длился ровно 2 минуты). Я не знаю, за что положительные отзывы, но 2 приема были пустыми, у доктора отсутствовала вовлечённость и желание вообще заниматься мною. На любой вопрос - нервный ответ и указание на мое незнание ( это был мой первый приём у невролога ), в конце 2 минутного приема она стала разговаривать по личному телефону, ну а я пошла ресепшн. В Стомеде наблюдаюсь очень давно, первый такой негативный опыт, по моему мнению, таких врачей быть не должно, тем более когда за это платит пациент. Можно объяснить диагноз пациенту или назначить дополнительные процедуры для точного диагноза. Показывать свои эмоции и негативное отношение к своим же коллегам, для меня неприемлемо.
Institut Zdorovya
October 2021
5
Хочу выразить огромную благодарность Виктории и Татьяне, сотрудникам процедурного кабинета. 10 дней капельниц и уколов были легкими и быстрыми. Спасибо за клиентоориентированность и эмпатию, которой так не хватает сейчас. Вообще уровень очень высокий, лучший центр в городе. Спасибо , что держите сервис на таком высоком уровне.
Dos Bananas
November 2019
5
Ездили на 2 экскурсии 28.10 и 30.11. Хочется выразить благодарность ребятам за такую организацию. Ездили на САОНУ с Линой и всей компанией в нее влюбились 😍 эрудированная, всезнающая и с отменным чувством юмора красивая женщина👍🏻 Таких встретишь 1 раз на миллион. Скучать не пришлось, очень много узнали о республике , о истории и интересных событиях. Танцевали, смеялись и очень весело провели день. Видно, когда любят свою работу и владывают в нее душу, даже дала нам денег для желаний в городе миллионеров ( Лина обязательно вернем😘) мы были в восторге от экскурсии и организации, первая наша экскурсия, когда качество выше цены. Вторая экскурсия банановый рай с Сашей была. Понравилась, познавательно, но после Лины уже слишком высока планка 🤣 спасибо еще раз ребята, за качество, сервис, скидку и сим карту в подарок. Фото просто супер от вашего фотографа, налюбоваться не могу 😘. Очень удобно в мини группах и с домашней обстановкой, в конце сложилось впечатление что мы давно уже все знакомы.Отдельное спасибо Лине за экскурсию и призы, которые разыгрывались. Теперь у нас тоже есть 2 банана.)) Обязательно в январе прилетим еще раз и поедем на экскурсию с китами. Доминикана сказочная страна🏝 P.S. Тем кто летит и планирует экскурсии с 2 бананами, купите семечки ребятам🤗, ну нет их в этой стране, а душа просит!
Premier football
June 2019
1
Может конечно нам не повезло, но напишу наше сотрудничество с данным магазином. Купили футбольные бутсы в мае , ребенку за 15 000 с учетом скидки по карте покупателя, консультант был отличный, все рассказал, посоветовал и подобрал желаемую модель. Через 1,5 месяца эксплуатации отлетел центральный шип и частично отклеелась подошва на обеих парах. При обращании в магазин с усмешкой обьявили варианты: 1.: чтобы не было совсем грустно Вам, можем дать скидку на покупку новых бутс. Т.к. Особенность профессиональной обуви именно в недолговечности. Вариант 2: ни вам ни нам: мы прошьем подошву и припаяем шип- отказались Вариант 3: купить у производителя , подложить некачественный и вернуть- наверное, можно и так))) Последний аргумент, что мы сами виноваты и неправильно эксплуатировали обувь. Претензию принять отказались, предложили экспертизу и скорее всего мы ее и оплатим, тк неправильная эксплуатация была и срок гарантии 1 месяц прошел. Очень разочарована сервисом и работе с возвражениями клиента. Если бы это был магазин Nike, то обменяли сразу или вернули деньги. А в текущем случае, обувь забрали на экспертизу, претензию отправила на элеткронную почту. И теперь ждем ((( нет желания связываться с данным магазином, так как клиентоориентированность при возникновении возврата отсутствует.