Tatyana Kulieva
4
1
subscriber
0
subscriptions
151.6K
views
Шикарный отель!
Приветливый персонал на ресепшен, нам выделяли менеджера, который по приезду уточнял что бы нам понадобилось и определяли удобное время для уборки. Номер просторный. Есть все необходимое. Постельное белье мягчайшее мы жили с видом на море - просто супер!
В части ресторана - еда на любой вкус, очень заботливый персонал. Все четко и очень комфортно и главное вкусно ❤️
Рум сервис - еда отличная. Очень быстро все приносили (даже в новогоднюю ночь!)
Спа зона - первый раз в такой были. Раздельные сауны и хамам для мужчин и женщин. Если едете компанией, то не пообщаться. Только если на улице - классный бассейн, работает круглый год, но надо понимать, что зимой прохладно )
С удовольствием буду рекомендовать отель! Впечатления оставил прекрасные! Огромное спасибо за чудесный отдых!
И спасибо консьержу Aspire Lifestyles за организацию отдыха.❤️
В Arturs spa hotel отдыхали много раз. Были в разного уровня номерах. Что могу сказать 1/ на ресепшен совсем не приветливый персонал. После первой ночи попросила сделать что-то чтобы было комфортно спать (останавливались в стандартном номере, категория спа, основное здание). Обещали поменять подушки и положить доп наматрасник. Но ничего не сделали. Хотя могли предложить доплату и переехать в номер Джуниор сьют (там все новое и нормальные матрасы). Хочется отдыхать с комфортом и спать нормально.
2/ в ресторане на крыше испортилась еда. До этого были в апреле - остались в восторге и вернулись туда. Но зря (это не только мое мнение, но и мнение еще 5 друзей, с которыми вместе там ужинали). Подходил шеф и сказал, что у них такая подача … жаль
3/ в номерах очень сильная слышимость = ты слышишь о чем говорят соседи и если вам не повезет и кто-то будет тусоваться - то спать будет сложно.
4/ в ресторане, где проходит завтрак и обед (шведский стол) не меняется еда уже много лет. С одной стороны, стабильность это хорошо. Но кажется, что можно было бы и добавить чего-то. Например, стаканчики для кофе с собой. Это есть во всех отелях, здесь же предлагают оплатить на ресепшен кофе (тот самый бесплатный на завтраке и обеде) и взять с собой
4/ в номерах нашей категории до сих пор шампунь/гель для душа в микро формате (в отремонтированных уже нормальные средства). Мелочь, но кажется, что тоже можно поменять. Раньше была коробка с салфетками, сейчас тоже нет (привозила с собой). Как знаю, для отелей 4* это предусмотрено, но не тут
5/ в спа посещение строго 2 часа и тебе потом сделают выговор при выходе. Кажется, что если задержался, такое бывает если ты с детьми, то можно как-то приветливее это делать
В общем, отель неплохой, но хотелось бы, чтобы руководство более внимательно относилось к гостям и своему персоналу. Уверена, шансы сделать пребывание гостей более комфортным есть
Только сегодня вернулись, пока свежи воспоминания хотела бы поделиться отзывом о нашей поездке.
Итак, были в «Босиком» с пятницы 18.08 по воскресенье 20.08.23. Снимали коттедж и стандартный номер в главном корпусе
Заезд - мы приехали раньше, на ресепшен нас встретила девушка, предложила нам даже воспользоваться баней (очень приятно, за это супер плюс) чтобы покормить и помыть малыша (нам не потребовалась, все делали на улице, достаточно много диванов, где можно это сделать). Но! Для пребывания с ребенком (нашему малышу 2,5 месяца) ничего не приспособлено. Дорога от ресепшен к воде - это либо деревянный настил = лестница с высокими ступенями, либо (мы если честно так и не поняли) дорога из каменных блоков и растущей зелени. Колеса коляски застревали и ехать было невозможно (за это супер минус). Ну и спуск к воде достаточно крутой, приходилось ходить по газону.
Номер маленький. Еще поставили кроватку и ходить по нему было проблематично. Но мы так почти не были, поэтому сильного дискомфорта не получили. Небольшая история. Мы забыли ключ от номера в коттедже у родителей, муж зашел на ресепшен, чтобы попросить дубликат. На что получил ответ, что дубликаты не выдают и нужно ждать охрану. И вот мы с маленькими ребенком стоим у входа в номер. Ждали где то мин 10-15, пришел недовольный охранник и на мое возмущение почему так долго, он наорал на меня и сказал что у него много работы отношение к гостям - так себе. Надеюсь, что владельцы базы читают отзывы и обратят на это внимание. Все-таки вы для людей работаете. Но самое смешное, что он просто открыл дверь, даже фамилию не спросил.
Еда. Выбор небольшой, но все очень вкусно. Вопросов к еде нет, но ходить надо к открытию, иначе есть риск попробовать не все блюда. Ходили в ресторан Шале (кажется так называется, платно), еда вкусная, напитки не зашли (брали 2 раза чай - были очень слабенькие).
Пляж. Лежаков хватало, но деревянные сиденья (скамейки и как диванчики) все грязные и натрия никто поэтому не сидит. Кажется, что можно было бы ими заняться.
И в этом году очень много ос на территории. Кажется, что они везде. Мужа на пляже даже покусали (2 раза).
Писала подробно, возможно, поможет тем, кто приезжает с маленьким детьми. Чтобы быть готовыми к дополнительной физической нагрузке
Были в глэмпинге с 27.09 по 30.09. Это было невероятно круто! Единение с природой, тишина и лес.
Качество сервиса и отношение персонала (даже хочется назвать их друзьями) на высочайшем уровне. О нас заботились с утра и до позднего вечера. Исполняли любые желания )
Спасибо за это управляющей Виктории, бармену Филу и официанту Анне в ресторане. Ребята, вы крутые! Так держать!
Еда очень вкусная и красивая) сафари тент - очень милый) поскольку погода уже не теплая, смогли только покататься на лодке (хотя ребята предложили надуть сап, но мы отказались). Летом конечно будет круче ) вечером костер, маршмелоу и песни под гитару)
И конечно пару слов о животных - живут белочки))
