Динара
Д
7
0
subscribers
0
subscriptions
437K
views
Клиника не клиентоориентирована от слова совсем! Нас направили на реабилитацию из государственной поликлиники. По телефону менеджер записал на первичный прием к нескольким специалистам для прохождения в дальнейшем реабилитации. Оказалось, что администраторы по телефону не уточняют важную информацию о наличии больничного листа, из-за чего возникли трудности с получением первичной консультации. Администраторы не были заинтересованы в том, чтобы помочь урегулировать эту ситуацию. Пациент приехал в клинику на костылях после операции.
Администратор Лиля сначала сделала вид, что ситуация разрешится, в конечном итоге, когда я подошла к стойке ресепшен она увидела меня, развернулась ко мне попой и начала работать с документами) мы собрались и ушли! ни один администратор не спросил у нас, что мы решили и не проявил заинтересованность
Поэтому, если Вам (пациенты) важно Ваше время, не стоит вестись на рекламу «обслуживание по ОМС». По программе ОМС Вам предложат 5 процедур, а далее оплачивайте. Но даже за деньги данная клиника не вызывает доверия))) За открытие больничного листа тоже готовы будьте заплатить)))
Это не премиум-класса клиника (как вы себя позиционируете на сайте), далеко не премиум) Вам еще пахать и пахать до такого уровня))) для начала клиентоориентированных и заинтересованных админов взять на работу, и научить врачей разговаривать с пациентами не на «ты»
Желаю Вам удачи!
Самый неуютный ресторан сети Ростикс. Пять посадочных мест рядом с вонючим туалетом и мусоркой. Спасибо, даже не стали заказывать с собой
Буду писать в Миндзрав письмо в отношении сотрудников Ханмурзаевой и Никишиной. В июле месяце открыли мне приемы по диспансеризации, на которых я не присутствовала. Написали несуществующие наследственные заболевания, некорректные данные веса, роста, талии. Несколько дней подряд звонила заведующей, но никто так и не поднял трубку.
На днях была на приеме у терапевта Яцюк. Пришла с жалобами на головокружение и предобморочное состояние. Доктор не назначил ни одного анализа, сослалась на то, что есть направление от гинеколога на ОАК и ферритин. Не послушала, не замерила давление. Я пришла получить направления на обширный комплекс анализов (насколько это позволяет ОМС) для того чтобы пройти комплексное обследование и разобраться в ситуации. Таким образом врачи вынуждают обращаться в платные лаборатории.
Ремонт шикарный. Очень чисто. Специалисты сидят для галочки.
12 ноября впервые посетили магазин Спорт-Марафон) Остались в полном восторге от консультантов, а именно хотелось бы отметить работу консультанта Ильи! Очень подробно и интересно рассказал нам с супругом про рюкзаки, под наши запросы подобрал модели) так любить и гореть своей работой дано не каждому!
Очень хотелось оставить добрые слова благодарности Илье в книге отзывов, но мы были с грудным ребенком, поэтому не удалось в этот раз! Уверена, что еще не раз вернемся к вам!!!☺️
Купили минеральную воду Ессентуки
Дома обнаружили: дата разлива воды ноябрь 2021❗️, срок годности 1 год. На дворе почти ноябрь 2024!
Не посмотрев дату разлива, выпили одну бутылку и успели выбросить на помойку.
Пошли требовать возврат денежных средств и принесли невскрытую одну бутылку, только за нее и вернули. Никаких извинений, продавец был недоволен, будто покупатель обидел продавца, а не продавец решил просрочку продать
Фото, к сожалению, не сделали (не до этого было)
Дополнение к отзыву: на следующий день зашла проверить другие бутылки, такой же даты…но другой продавец женщина извинилась и вернула деньги
Санни лучшая в своем деле! Всегда идеально чистый и аккуратный маникюр/ педикюр!
Уют и комфорт в кабинете💗 хочется возвращаться😍
Персонал грубит и хамит. С директором магазина не общалась, но старший администратор… странно, что человек занимает такую должность, при неумении общаться с покупателем, дерзит и ворчит.
В субботу (12.10.2024) была удачная нехватка персонала. Бардак в магазине (и это утром до 13 ч). Интернет-заказы не успевали собрать. Старшая администратор «ничего не знает, не занимается сборкой онлайн-заказов» с ее слов.
Если вам дорого ваше время и нервы, то лучше выбрать другой филиал Детского мира👌🏼
Где люди увидели прекрасный серв ис?!
12 октября на смене были максимально некомпетентные сотрудники. Один из сотрудников сидит занимается своими делами, разговаривает по телефону на личные вопросы…
Некомпетентный фармацевт. 23 августа Продала препарат с истекающим сроком годности, сказав, что препарат после вскрытия хранится 1 месяц. Оказалось, что ограничений по хранению препарата после вскрытия нет.
Да и вообще фармацевт изначально не хотела говорить, что препарат почти просрочка.
Данный магазин собирал онлайн заказ. Привезли просроченную на сутки курицу. Бедрышки куриные маленькие, много кожи с жиром и и куриных жоп. Из 3 кг бедрышек, 500 гр отходы.
Заказ частично был оплачен кеглями. Кегли списали на просроченную продукцию. Пересчитать кегли на свежую продукцию и вернуть деньги отказались. Несколько лет покупали мясо в сети магазинов, теперь ни ногой.
