Делал заказ на зимние шины. И очень пожалел что обратился в этоту компанию. Долгий срок ожидания, более недели, потом его ещё продлили. Но вот наконец то пришло долгожданное сообщение, что можно ехать забирать в пункт выыдачи.Но там моего заказа не оказалось, и никто не знал где он!!!! Ни в пункте выдачи ни в службе поддержки компании куда я позвонил. Заказ оплачен 100%!!Ни денег ни товара. Общение с сотрудниками компании "колёса даром" отдельная тема, полное равнодушие, нежелание чем-то помочь, твердят какой то заученный текст-"извините ничем помочь не можем". Дозвонился до претензионного отдела и даже там мне не смогли Обьясить куда делся мой заказ. Зато посоветовали СДЕЛАТЬ НОВЫЙ!!!! И ЗА БОЛЬШУЮ СУММУ!!!!! Так как за последние дни стоимость колёс выросла почти на 20 %. Я был в шоке. Не оставалось ничего другого как обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях со стороны компании "Колёса даром". О чём я и сообщил моему собеседнику. Разговор был на этом закончен. И случилось ЧУДО, мне были возвращены деньги!!!!!!
Выводы:
В компании абсолютный барак, никто ничего не знает, ни за что не отвечает
Скотское, наплевательское отношение к покупателю.
Нежелание решать возникшие проблемы, формальные отговорки.
Больше никогда ничего не куплю здесь.
Никому не рекомендую.
Заказ N 11001027 от 01.10. 2024
Green Ray
June 2023 •
5
Заказывал в компании Гринрей фасадную доску .Очень доволен как качеством материала так и отношением к покупателю.Перед покупкой пригласили приехать и посмотреть на образцы продукции так и на само производство.Когда я приехал делать заказ действительно показали и цех где всё производится и образцы и уже готовый товар который готов был к отгрузке покупателям.Всё понравилось поэтому заключили договор,внёс предоплату 50,% и через десять дней мои доски были готовы.Точно в срок ,как было указанно в договоре.
Качество очень хорошее,ровная,сухая ,без трещин и сколов с небольшим количеством сучков .Весь объём,чуть больше одного кубометра, без брака.
В общем остался доволен.
Krepcom
January 2022 •
1
Делал заказ на сайте этой компании.Заказ N 48035 от 26.01.22.На сайте было указано что товар в наличии.
Всё оформил,стал ждать сообщения ,когда можно приехать в пункт выдачи и забрать его.
Но в ответ тишина....
На второй день позвонила девушка менеджер и сказала что мне лучше самому позвонить по их магазинам ,узнать есть ли в наличии нужный мне товар,ну и поехать купить .....Больше ничем помочь не может.
Вот такие вот дела.
Моя оценка-очень плохо организована работа.