Понятие сервиса отсутствует напрочь у персонала. При выборе места получения заказа указано, что возможна примерка в этом офисе exmail. В помещении нашлось место для декора картонных коробок, но примерочные кабины поставить не способны. Как померить одежду?! Стоя на грязном полу в общем зале? Первое, что должны были сделать сотрудники, это извиниться, от лица компании, не способной предоставить заявляемое, за причиненные неудобства. Вместо этого, с каменными лицами надменно копошатся в своих мониторах. Напишите им скрипты, раз говорить сами не умеют и вежливо улыбаться.