Maksavit
October 2023 •
2
Покупала бромгексин, мне не озвучили, что есть разные производители по разной цене. Продали по умолчанию самый дорогой. На минуточку, это в 4 раза разница.
Ремонт обуви
July 2023 •
1
Не работают в рабочее время (которое на их же табличках указано). И место неприятное: все обшарпанное, мрачное, неряшливое.
Angel-foto
June 2023 •
1
Мастер чересчур увлекается ретушью фотографий. Делала фото на документы - она раскрасила меня так, что я себя не узнала. Причем делается это в категоричной форме. На возражения и просьбы просто сфотографировать, чтобы было узнаваемо - пассивная агрессия (я же профессионал, я знаю лучше). Если человек пришел с ненакрашенными губами - вероятно, он хочет и в паспорте быть с ненакрашенными губами :) в довершение всего мне хотели приставить чужую прическу, закрыв поллица с боков. У меня остались негативные впечатления. Если кто-то любит классический гламур в документах (фотошопные стрелки, брови, яркие губы) - вам понравится.
ZhKKh-Servis
April 2023 •
1
Данная компания рассылает рекламные листовки под видом квитанций. Бумага составлена так, чтобы ввести человека в заблуждение. Будьте бдительны.
Voda2you.ru
March 2023 •
1
В этой компании абсолютно слабоумный сервис. Заявлена возможность сделать заказ на автоответчик, но нет никакой гарантии, что его исполнят (у меня не выполнили). Оставила заявку живому оператору, указала, что принять могу после 14 ч. Заявку приняли. Но доставщик позвонил мне в восемь утра с попыткой доставки, потом в час дня, потом трезвонил в домофон в половине второго, хотя по телефону я неоднократно сказала, что примечание про 14 ч. актуально. Пришлось принимать воду и ещё выслушать телегу, что "ну вот вы же дома, вы наш последний заказ". И что? Это не мои проблемы, просто исполняйте договоренность, а не срывайте людям рабочие процессы. С этими неадекватами точно больше не буду связываться.
Ural embassy
December 2022 •
3
Заказывала в интернет-магазине "Посольства" украшение. Отправили через три дня. В ЛК появился трек для отслеживания. Только посылка пошла в другой город. Думаю, ошибка почты. Но когда посылка была получена, позвонила в магазин, оказалось, перепутали трек. И моё украшение, не дождавшись, что его заберут, могло быть отправлено обратно. Обещали узнать трек на почте и сообщить "завтра" (написать в ЛК или на почту). "Завтра" информации не поступило, звоню сама - разговариваю с новым сотрудником, которая буквально через несколько минут скидывает мне верный трек на вотсап. Так и есть - посылка уже приехала и почти неделю валяется в отделении. В ЛК верный трек написали только через два дня, уже после того, как я получила отправление. Украшение прикольное. Спасибо компании за творчество и туристическую движуху, но неспасибо за человеческий фактор.
Maksavit
August 2022 •
1
На витрине одна цена, на кассе другая. Дизлайк.
Stroy Master Domofony
April 2022 •
1
Оформила заявку на замену домофонной трубки. Перезвонил мастер, договорились на определенное время. Пришла в квартиру ко времени, сижу жду больше часа, мастера нет, телефон его отключен. В колцентре говорят, что связи с мастерами у них нет. Организация работы так себе. Если ещё и документы не дают, как в других отзывах написано, то вообще треш.
Metallist
April 2022 •
2
Наконец дошли руки запостить отзыв. В июне 2020 г. сотрудники «Металлиста» установили мне входную металлическую дверь. К установке нареканий нет. Вскоре возникли претензии: отверстия-ответки на раме были неправильной формы, вырезаны неточно, с занозами (фото). Дефект был устранён лишь спустя месяц. Спустя примерно полгода обнаружилось, что ручка двери с наружной стороны отходит от плоскости двери. Мы сняли декоративное кольцо, там отсутствовали винты (фото). Мастер «поставил диагноз» по телефону, на место не выезжал, сказал, что случай не гарантийный. Аргументов не привёл. Поскольку у меня были более насущные задачи по ремонту в квартире, к вопросу дверной ручки я вернулась лишь 6 июля 2021 г. Мою заявку на ремонт в «Металлист» приняли. Спустя полмесяца ожидания позвонила сама и выяснила, что мною заниматься у сотрудников нет возможности. Поэтому я обратилась для устранения дефекта в другую компанию, которая смогла направить ко мне специалиста в день заявки. Он засвидетельствовал, что отсутствовали винты (фото), которые должны крепить ручку к дверному полотну. Когда он поставил эти винты и ручка была прочно прикреплена, оказалось, что она после нажатия не возвращается в верхнее положение, застревает в полуопущенном. Как выяснилось, это произошло вследствие слишком большой длины 4-гранного стержня, который соединяет внутреннюю и наружную ручки. Когда специалист укоротил стержень (фото), ручка осталась плотно сидеть на своём месте и при этом стала нормально переходить в верхнее положение после нажатия. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО НА ПРОИЗВОДСТВЕ ПОСТАВИЛИ СЛИШКОМ ДЛИННЫЙ СТЕРЖЕНЬ. И ЧТОБЫ ОН НЕ МЕШАЛ РУЧКЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ ВВЕРХ ПОСЛЕ НАЖАТИЯ, НЕ СТАЛИ СТАВИТЬ ВИНТЫ. ЗАКРЫЛИ ВСЁ КОЛЬЦОМ. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЭТО СКРЫТЫЙ ДЕФЕКТ, НЕ ОБНАРУЖЕННЫЙ ПРИ ПРИЁМКЕ. Я отправила претензию в «Металлист», ссылаясь на п. 3 ст. 29 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", с просьбой возместить расходы на устранение дефекта (1500 р.). Ответа не последовало ни по почте, ни по телефону. Резюме. Заказывали тут не одну дверь, раньше было лучше. Все конструкции были изготовлены и работали как надо. А в этот раз много косяков и отсутствие ответственности за качество.
Vse dlya mebeli
April 2022 •
5
Этот магазин мне посоветовал мастер, который изготавливал кухню. Как я поняла, основная часть покупателей затариваются чуть ли не оптом. А мне нужен был только кусочек воска для маскировки царапин. Один кусочек. Но все равно сотрудники отнеслись внимательно, просмотрели несколько вариантов и нашли именно то, что надо. Спасибо) Также раньше делала заказ через сайт - несколько мебельных ручек. Заказ через сайт работает, только не приходит уведомление о готовности ни в ЛК, ни на телефон. Приходится звонить в магазин и уточнять. Я случайно вспомнила, что оформляла заказ в ФАМ, и до этого чуть не купила в другом месте.