Заказали щепу для копчения. Товар пришёл в целой, не поврежденной упаковке, но вместо заявленных 1 кг было 700г. ( списать на усушку не прокатит). Проверить вес в пв не возможен, чтобы сразу отказаться. Написал отзыв, который вб. отклонил с мотивировкой нарушение правил. В поддержке попросил пояснить какие правила нарушил. Пояснили, что нет описания качества товара. Но в перечне нарушений этой причины нет. Следовательно отказ в публикации не правомерен. Также написал им, что имеются отзывы на этот товар, где нет ни слова о качестве товара, а только речь об упаковке. В переписке с поддержкой я пояснил, что продавец нарушил мои права потребителя с указанием ст 14.7 КоАП РФ. Также пояснил , что отказ в публикации отзыва интерпретируется как покрывательство недобросовестного продавца.
Также указал поддержке, на то, что есть отзыв с аналогичной проблемой ( недовес). Только в том случае речь шла о маленьком объёме и недовес там составил 10℅, в моем случае 30℅.
Также к новому году заказывал подарок внуку, коробка пришла с сильными повреждениями ( полученными на стадии сортировки или транспортировки) . К 8 марта заказал 2 коробки конфет вишня в коньяке. Одна из коробок вместе с упаковкой была сильно порвана. И опять вина вб, тк повреждение было не только коробки, но и упаковочного пакета. Отвратительная работа.
Вывод вб на стороне жуликов и мошенников. Вб плевать на тех, благодаря кому они существуют и получают огромные прибыли. Больше не буду пользоваться этой площадкой
Накосячили с результатами анализов.
Выбор данной шарашкиной конторы не наш. Общаться пришлось через электронку. Изходя из результатов анализов показатель ниже резистентных значит отрицательно - пишут положительно. И на оборот- результат выше резистентного- значит положительно- пишут отрицательный
Попросила врача-консультанта разъяснить конкретно: ответ- прислали скрины анализов. И послали консультироваться в другое место. Параллельно сдала такие же анализы в Хеликс. Результаты другие Там всё разъяснили чётко и конкретно.