Обращалась впервые, без предварительного звонка, сразу в салон. Пришла с проблемой: при звонке еле слышно работали динамики в смартфоне. Попросила диагностику, по результатам которой решила бы что с ним делать дальше. Предложили почистить телефон и заранее предупредили, что это не сработает только в том случае, если проблема будет глубже (читайте: замена деталей).
В итоге всё обошлось чисткой, результатом довольна.
О салоне: работал только один сотрудник, но большая очередь довольно быстро растаяла.