Fitness House
September 2024
2
Занимаюсь в Фитнес Хаус в Шушарах уже давно. Недалеко от дома, отличный зал, чистый бассейн, отзывчивый персонал. За все годы ни разу не было конфликтной ситуации. Меняю отзыв на 2 звезды. Хочу описать спорную ситуацию. С 07.06.24 по 13.08.24 не могла посещать клуб в связи с серьезной травмой (закрытый перелом ключицы со смещением), последующей операцией и реабилитацией. По медицинским показаниям не могла пользоваться услугами по договору №120/23060711. Написала обращение в службу поддержки Ф.Х. с просьбой продлить действие абонемента, приложив все необходимые мед. док-ты. Получила отказ, в кот. сказано, что заморозка по состоянию здоровья не предусмотрена договором. Согласно законодательству Российской Федерации действия Фитнес Хауса не правомерны и клуб не имеет право отказать в продлении срока действия абонемента на основании медицинского заключения ( травма). Теперь подумаю, стоит ли покупать ещё абонемент с таким отношением к клиенту.
Trapeznaya
July 2024
5
Отличное место. Очень уютно, атомосферно, играет классическая музыка, вежливый персонал, цены демократичные.