Climate Stroy Service
July 2024 •
1
Добрый день. У меня потек кондиционер и мне необходим был мастер. Я позвонил в воскресенье 30.06.2024 по телефону +7 985-220-6-220 и у меня приняли заявку. Сообщили, что со мной свяжется оператор и мы договоримся о дате и времени. В итоге мне позвонил оператор в тот же день после 18.00 и мы договорились, что предварительно ко мне приедет мастер в среду 03.07.2024 в 18.00. Во вторник я написал сообщение в WhatsApp и хотел уточнить, приедет ли мастер ко мне в среду - ответа я не получил. В среду я еще раз им написал и мне ответили, что предварительно запись на четверг 04.07.2024 после 18.00. Я ответил - хорошо. По итогу: в четверг со мной так никто и не связался, мастер к назначенному времени не приехал. На звонки и сообщения не отвечали. В 21:56 мне ответили, что мастер будет у меня в пятницу 05.07.2024. Сответственно я ответил - спасибо, уже нет необходимости. По итогу: три дня переносить запись предварительно не предупредив о том, что мастер не приедет - это зашквар. Единица за клиентоориентированность. Жалко зря потраченное время.