Елена З.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Впервые столкнулась с таким бестактным, невоспитанным и непрофессиональным мастером, как Евгения. Накануне 14 февраля, я была записана в этот салон подстричь кончики, на следующий день у меня был перелёт, и хотелось просто освежить стрижку… я вымыла и высушила голову феном, вытянув расческой, (насколько это возможно простому обывателю, а не профессиональному мастеру, как делаю всегда в обычной жизни), и поехала в салон в прекрасном настроении! Но, увидев меня, Евгения была шокирована состоянием моих волос: и качеством прямоты, и «обломанными концами»! «А что вы с ними делаете, что они так выглядят??! и «Мы уж не знаем как еще написать, что волосы должны быть идеально прямыми!» - сказал мне этот деликатный человек)). Я, опустив глаза, была пристыжена и готова поменять услугу на полноценную стрижку, с мытьем и уходом! Но, Евгения сказала твердое нет и начала вытягивать их феном! Правда после проделанной работы все равно осталась недовольна 😠, все же взявшись за ножницы! Мне уже было немного страшно, но я собрала волю в кулак. Пока она прицеливалась, фыркая и вздыхая, я еще раз уточнила, может лучше нам сделать все качественно и поменять услугу, на полную! Но, милый мастер, ответила, что у нее уже нет никакого желания делать двойную работу! После этого я сняла мантию, встала и ушла, так как стрижка для меня не только базовая процедура по уходу, но и некий сакральный момент, когда хочется расслабиться и улыбнуться, получить удовольствие от процесса! Тут с этим была напряженка. Евгения пробубнила себе под нос, чтобы я не обижалась на нее - очень мило). Уважаемая Евгения, я не обиделась ни грамма! Это просто был шок от вашей бестактности и грубости, особенно учитывая, что вы встретили меня небрежным хвостиком и немытой головой, при этом отчитав как школьницу!😅 Под крики администратора «мы вам позвоним, а что у вас случилось?!», я убежала из салона! Одну звезду ставлю за отличную парковку, у меня даже машина остыть не успела. 😅 Утром, накануне вылета, сходила в отличный салон, постриглась, выпила кофе, и довольная умчала отдыхать и праздновать! Как маркетолог, осмелюсь предложить руководителю салона, убрать услугу «стрижка кончиков» из прайса, чтобы не портить Жене настроение и не раздражать ее лишний раз!
Прекрасная студия, приветливые и добрые администраторы! Очень чисто и уютно! Мастер Татьяна - профессионал и очень приятная женщина! Рекомендую👌