Вчера сделали заказ через сайт. Деньги списали сразу. Минут через пятнадцать позвонили что доставки не будет так как много заказов. Я позвонила узнать когда будет возврат денег. Мне ответили что через 24 часа. Звоню через сутки и получаю ответ, что деньги мы возвращаем сразу, а возврата не было. На просьбу дать контакты менеджеров получила отказ. Куда обратиться? С таким сталкиваюсь в первый раз.