EMS Russian Rost
January 2025 •
1
Важное письмо с документами не доставили, точнее доставили, но непонятно куда и кому они его вручили) специально отправляла ускоренной доставкой курьером, из ускоренного было только название, больше ничего. Халатное отношение, что со стороны работников отделения, что со стороны работников чата поддержки, никакую помощь не предлагают абсолютно. Отправляла на один адрес, потом в процессе пути они решили изменить адрес, так и было указано в истории перемещения «перенос по инициативе почты» разве вы имеете право что-то переносить по своей инициативе? Отвратительно.
Рускус
August 2024 •
1
Магазин отвратительный... Заказывали корзинку цветов, лично в магазине, но забрать самим не удалось, поэтому своим взглядом оценить качество и внешний вид не удалось, но надеялись на порядочность организации( Как только цветы приехали(в день сборки), они постояли день, и стали гнить, каждый бутон изнутри гнил, до них невозможно было дотронуться, сразу все осыпалось. Губка была сильно пропитана, из нее прям лилась вода, на что нам сотрудники магазина (когда мы уже высказали свою претензию в переписке) ответили, что губка и должна быть пропитана так сильно. Также магазин ответил, что дорожат своей репутацией, но при этом от них прозвучала фраза «мы не несем ответственности за состояние цветов» ;))) Отсюда и следует вопрос что это за магазин, который не несет ответственности за свой же продукт. Ужасное отношение к клиентам, не советую магазин к покупке цветов, не тратьте время и нервы, чтобы не испортить праздник близким☺️