Были в августе 2018 года забронировали заранее номер,администратор Ольга очень радушно по телефону сообщила, что номер нас будет ждать! По приезду выяснилось, что номер ещё не освободился идите гулять, не было предложено даже оставить вещи, мы были с ребёнком на просьбу ребёнка хотя бы сводить в туалет, Ольга сказала, что у них нет туалетов идите на пляж найдёте там! Такого я отношения вижу в первые! Мы попросили вернуть предоплату, т.к номер наш не простаивал , а ещё занят, но эта особа отказалась, телефон директора тоже не дала! Мы уехали в другую гостиницу где каждым отдыхающим дорожат и человеческое отношение! И больше никогда мы не приедим в эту гостиницу! Дамаю, что при таком администраторе и гостиница такая же!