Имение Благодатное
June 2020 •
1
В плане природы и комфорта это место прекрасно - здесь свежий воздух, прудик, лес, полянки с цветами. К каждому домику стоит беседка и мангал, что очень удобно, в домике тоже весьма неплохо. Но вот качество сервиса просто убило - хамовитая женщина по должности "все в одном лице" просто не умеет общаться с клиентами. Откровенная грубость, фразы "А че вы сюда приехали?", "вообще то мы тут работаем и лучше знаем, что и как", "А вы что сюда приехали телевизор посмотреть" никак не похожи на радушное гостеприимство. 1. При бронировании домика по телефону никто не указал, что доступна только оплата по безналу, причём сказано это было в весьма грубой форме. 2. Когда база именовалась "Александровский пруд" и у неё был другой владелец, то дрова для мангала входили в стоимость бронирования домика, тут же пришлось отдать 200р - сумма не большая, но осадочек то остался. О платных дровах, конечно же, никто не предупредил. 3. Когда заселились в домик, решили проверить телевизор - оказалось, что приставка работает, а сам телевизор нет, о чем мы решили сообщить администратору. В общем, инициатива была наказуема и при отъезде нам было сказано "скажите спасибо, что мы за телевизор с вас не взяли!" естественно не самым дружелюбным тоном. Итог: за отдых в данном месте берутся не малые деньги + залог в 5к и в ответ что - хамство и фырканье в сторону гостей. Никто не просит ходить и кланяться всем, но элементарные правила тона должны быть у персонала. А мы что приехали с испорченым настроением, что с ним и уехали.