Red Square
October 2024 •
5
Обожаю Красную площадь. Практически при каждом посещении Москвы приезжаю на Красную площадь, Александровский парк, Старый Арбат.
Medniy Vsadnik Pier
July 2024 •
5
Отличная историческая достопримечательность!
Mister Dom
July 2024 •
4
Неплохо
Avtovokzal
July 2024 •
4
Чистота не на уровне
Stroymaterialy
July 2024 •
5
Хорошие продавцы.
Moscow
July 2024 •
2
Заранее забронировали и оплатили сутки в отеле Москва 9250 руб. Так как приезжаем в Питер в 5 утра уезжаем в 20.30, позвонили также заранее и попросили ранний заезд и поздний выезд. За заезд нам озвучили сумму 8000 тыс, за выезд 11000, сказали это примерно, но не больше. Приехали мы рано утром в назначенное время, на ресепшене запросили 27 тыс руб. Показала скриншот об оплате 9250 и сказала о 8 тыс. и 11 тыс руб. Пересчитали и в итоге к оплате 16600 . заплатили. Заселились, через два часа звонок в номер, извините мы ошиблись, нужно доплатить еще 4000. Сказала, отдохнем с дороги и через полтора часа спустимся, расскажите нам о системе расчетов. Уснули. Через некоторое стук в дверь. Спрашиваем да, что хотели. Тишина. Открыли дверь стоит мужчина, не представился и заявляет вы должны съехать сегодня, говорим мы только въехали. Собрались на прогулку, спустились вниз, подошли на ресепшн, объясняю ситуацию, молодой человек говорит у вас все проплачено до завтрашнего вечера. После прогулки, вечером еще раз поинтересовались на ресепшн, точно всё нормально, не будет никаких звонков, визитов, уверили, сто да, все точно. В 22 ч. вечера звонок в номер, почему вы не оплатили 4000 руб . говорим мы же подходили два раза выясняли, впш работник смотрел в монитор, всё проплачено. Нет, он ошибся, заплатите 4000. Мы спустились, оплатили и больше нет никакого желания посещать эту гостиницу. Может среди прочитавших есть адекватные работники отелей, которые могут объяснить каким происходит расчет раннего заезда и позднего выезда. Или нас просто развели??????! Приложу документы об оплате этой "весёлой" гостинице. Две звезды поставили поварам за вкусные завтраки. Отвечаю на официальный ответ - укажите, пожалуйста, свой официальный сайт и я Вам пришлю все документы гостиницы о моей оплате, в которых указаны мои данные, даты проживания и фамилия Вашего работника. Спасибо за ответ представителю гостиницы! Мы не против было этой суммы 20600, дело в другом, что не четкая работа сотрудников! Приходил администратор ( как потом мы выяснили что это был администратор, он не предоставил), два раза мы сами подходили на ресепшн уточняли, нас заверили, что всё нормально, всё оплачено достаточно. И потом поздний звонок в номер, что всё таки надо оплатить. И при оплате нам не поверили, что мы дважды днём подходили на ресепшен, пока мы не предложили посмотреть по камерам. Гостиница очень удобно расположена, но все таки, согласитесь, все должно быть четко. Без всех этих разборок.
Palomnik
July 2024 •
5
Очень вкусная еда!
Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
July 2024 •
1
Хорошее обслуживание. В номере всё необходимое есть. Нам понравилось. НО..... Мы заселились рано, около 8 утра. Оплатили за сутки и ранний заезд и завтраки. Выехали тем же днем в половине второго, но обещанный возврат денежных средств на карте не появился. К кому обратиться???? Дозвонилась до бухгалтерии, там объяснили, что этот вопрос решается на ресепшене, но при выезде на ресепшене было двое молодых людей ( 16 мая 2024 года!!!!! Время 13.30) ничего нам не объяснили, не предупредили, не зафиксировали. Администрация отеля , пожалуйста, помогите в решении данного вопроса!!!!
Cruiser Aurora
July 2024 •
5
Посещение крейсера Аврора доставило массу положительных эмоций!!! Огромная очередь к кассе ни капли не испортило настроение, а лишь добааило интереса!!! Корабль, о котором пели в наше советское время все мы школьники огромной страны СССР, впечатлил!!! С большим удовольствием и интересом прошли и рассмотрели всё, что было доступно на корабле. Эмоции незабываемые!!! Огромное спасибо за такую возможность создателям музея!!!