House Fabric Tissura
November 2023 •
1
Дали не верный номер интернет магазина. Интернет магазин не отвечает в выходные дни пришлось ждать до понедельника. Весь день в понедельник занимались оформлением заказа (ВЕСЬ ДЕНЬ) потом выяснилось что магазин находится в другом городе и номер, который дал менеджер в соцсети не верный! Просто трата времени! В итоге пол дня ждала в воскресенье так ни кто не ответил, весь день понедельника промурыжили, не могут оформить простой заказ! Во вторник к вечеру только разобрались и оформили заказ в нужном городе. Более того, когда я предьявила претензии по данной ситуации начали кидаться обвинениями в мой адрес и перекручивать мой вопрос, хотя из речи прекрасно было понятно о чем вопрос. Вобщем мерзкое, низменное, неуважительное отрошение к заказчику, не экономия вашего времени об этом тут вообще не слышали. Когда я написала в директ соцсети, в которой дали не верный номер изначально и пришлось потратить такое количество времени и сил по их вине, там прочитали сообщение и ни чего не ответили. Честно как-то совсем не премиум сегмент, а какой-то по всей видимости колхоз, старперство в самом хучшем своем проявлении. Столько пафоса, а сотрудники с простыми задачами совладать не могут! Еще и проявляют надменность и неуважение в общении, не отвечая на сообщения в оффициальном контакте. Ужас! Отвращение вызывает, разочарование и огорчение. Не рекомендую к посещению магазин. К слову я постоянный покупатель, видимо теперь уже, бывший. Мало того что я постоянный покупатель, я всегда позиционировала этот магазин своим заказчикам как очень хороший и отправляла их туда, повышала репутацию магазина. Теперь это делать не буду разумеется. Не профессиональный магазин.