Ощущение, что отель всякими мелочными ограничениями борется с «нашим братом», и сервис и впечатление от отдыха, конечно, очень страдают.
Штопор не дают в номер :) «мы будем рады открыть вино для вас».
Вещи из прачечной отдают только после оплаты :) 1950 руб.! Забавно даже немного. При заезде о таком, конечно, нужно предупреждать и предлагать сделать депозит. Да и просто позвонить или записку оставить можно, что «просим оплатить услуги прачечной». А то просто не приносят и всё.
Мини-бара в номере нет. Пустой.
Завтрак стал хуже, чем раньше.
А остальном raddisson Blu, всё в порядке.
Забронировали номер двухкомнатный, 17 000/сутки. В 14 часов в день заезда. Приехали к 22. Не убран! Сидим, ждём. Вежливая кавказская уборщица «мы вас не ждали!», старается, спешит. Даже неудобно перед ней было, что подняли работать женщину на ночь глядя. Администраторы на ресепшен тоже старались, пытались сгладить. Но очевидно, что работа не организована, начальство не понимает, как оно должно работать. Кричать и требовать «сделайте хорошо» недостаточно. Нужно грамотно поставить рабочий процесс.
Музыка у бассейна на всю бум-бум (в десять вечера). «А что, постояльцам нравится, звонил вот один, что спать ложатся, пойду попрошу сделать потише». При этом «время работы бассейна 8-21». Зачем эти таблички?
В целом впечатление скомканное, весь персонал очень приветлив, очень хочет что-то сделать, но из-за отсутствия грамотного руководства и организации процесса всё идёт кувырком. Виноват, однозначно, собственник и начальник, что не выстроил работу. Но это лучшее из того, что нашлось в Джубге. Мы проездом на одну ночь…
В общем атмосфера 90-х, ну начала 2000-х. 17 тыс/ночь - никак не ждёшь такого. Ясно, почему Египет и Турция выигрывают у нас.
Чудесное место! Напоминает средневековую европейскую горную деревушку. Ясно, что новодел, но со вкусом. Очень уютно, красиво! Шумит ручей, вокруг горы…
Отличный ресторан. Но особенно понравилась баня! Здесь целый спа-комплекс. Русская парная, хаммам, сенная комната, камин. Спа-меню на выбор.
Процедура в русской парной - нечто потрясающее. Сама баня сделана очень грамотно, большая парилка, полки, дверь для на улицу, печь - всё прекрасно. Но когда с вами работает здешний банщик - это не передать текстом. Это стоит того, чтобы приехать сюда специально. Надеюсь, не зазнается от похвалы, он правда молодец. И ледяные венички на голову, и обтирание солью, и сами веники - в общем, полный восторг, расслабление, обновление всего изнутри и снаружи. Однозначно рекомендую.
Если для вас важно, обратите внимание: в большом трехкомнатном номере спальни в мансарде, окна не открываются. Кондиционер есть, справляется, но мы в следующий раз здесь выберем другой номер. Планируем вернуться!
Да, дополнение: неподалёку горная река, очень красиво, купание в жару - огонь! Вода около 20 градусов.
Мария Васильевна - прекрасный тренер, очень профессионально работает с детьми, не только по каратэ, но и как педагог. Очень важно создать корректную атмосферу, правильно подать программу занятия детям, чтобы они сделали упражнения с удовольствием, а это очень непросто. Но в Сатори это получается легко! Спасибо за ваш труд.