Chasha
October 2024
1
Обслуживание просто отвратительное, пришла отпраздновать день рождения. Весь вечер официантка была отстраненной и вообще не заинтересованной в том, чтобы хоть как-то нас обслужить. Была с недовольным лицом и всем видом показывала как ей все равно. Никакой помощи при выборе, ни рекомендаций от нее, абсолютно ничего. Но помимо этого, так же подкачало обслуживание в целом. Когда мы только пришли, эта же официантка сказала, что к нам в скором времени подойдет кальянщик и поможет нам с выбором, прождав 20-30 минут, мы спросили еще раз, когда к нам подойдут, на что нам ответили «так вы нажмите кнопку, чтобы вызвать кальянщика». Изначально никакого разговора об этом не было, нам просто сказали, что сейчас позовут и нам надо немного подождать. После нажатия на кнопку мы ждали еще минут 15(хотя заведение было буквально пустое и только наш столик, грубо говоря, создавал хоть какое-то ощущение того, что здесь есть посетители). В конце мы заказали коктейль в состав которого входят взбитые сливки в качестве декора. Принесли нам их без этих самых взбитых сливок, на наш вопрос «а где же сливки?» нам просто сказали, мол сливок нету, вместо них мы украсили вам коктейли вишенкой. Нету претензии к тому, что не было сливок, но есть вопрос: почему нас нельзя было заранее предупредить и предложить альтернативу? Вместо этого все делается молча, а мы потом сидим и недоумеваем, почему в наших коктейлях не хватает ингредиентов, а все потому, что их нету и вместо банального «предупредить» персонал решил, что сами просто нам заменят продукты. В общем, я не могу сказать, что вечер прошел отвратительно, но и каким-то позитивным его назвать явно не получится. Подкачало, конечно же, банальное безразличие к своим клиентам.