VTB Bank
August 2023
1
Было бы «- 5» поставила бы обязательно! Я все понимаю. Есть бонусы за страховки, но зачем так нагло обманывать людей! Сотрудница Ани впарила страховку, которую изначально сказали не надо!!! Просто обманными действиями, сказала, что без нее кредит выдать не возможно!!!! Когда началось разбирательство выяснилось что эта услуга необязательна, но человек уже сделать ничего не может! Телефон руководителя давать отказалась. Глаза бегают, ничего внятного сказать не может. В процессе разбирательства только фразы: «очень рады за вас» с издевкой. Клиентоориентированность 0 из 10. Брать ответственность за свои действия 0 из 10. Подключите аудио прослушку и вы услышите много чего интересного.