Fitness House
November 2024 •
1
К залу и оборудованию претензий особо нет, но отношение к клиентам вызывает недоумение и желание ходить в ФХ отпало напрочь. У нас в семье есть абонементы у меня и мужа (полные безлимиты на год) и в течение года покупала пакеты индивидуальных тренировок по плаванью ребенку. В декабре 2023 г.пакет из 8 тренировок стоил около 14 тыс руб, стоимость тренировок в августе 2024 составляла уже 19 тыс., стоимость поднимается почти что каждый месяц. (Ребёнок как не умел плавать, так и не научился) Пробовали ходить в секцию по плаванию, тренер не даёт обратной связи, а после тренировки оставляет детей в бассейне одних без присмотра (наблюдала это три раза) , после чего мы прекратили занятия из-за соображения безопасности. В мае мне делали операцию, после которой заниматься спортом было запрещено, ФХ в заморозке абонента, даже при наличии официальных документов из больницы, отказал. Я хотела воспользоваться заморозкой в неделю, которая включена в стоимость абонента, её можно оформить только в личном кабинете, когда я пришла в клуб с запросом сделать мне кабинет, мне сказал: "Ну вы ПОЗВОНИТЕ по телефону, вам помогут. Алло ребята, я стою в клубе и вы мне предлагаете позвонить вам, это как понимать? Доступ в личный кабинет я смогла получить спустя два месяца дотошных звонков по телефону. Когда встал вопрос возврата денег за детскую секцию, отправили в личный кабинет, отправить через него заявку, я отправила их две, реакции ночь. Только по телефону мне смогли ответить на вопрос как осуществить возврат: нужно лично приехать в офис на Крестовский, не понимаю в чем проблема принять заявление на возврат в клубе?! Вывод какой: тебе рады, только когда ты приходишь покупать абонемент, но когда ты хочешь решить какую то проблему, то ФХ сует голову в песок и ты ему становишься не интересен.
Hedef Kleopatra Golden Sun
August 2024 •
5
Свежий ремонт, всё чистенько, очень приветливый персонал. Питание немного однообразно, но всё свежее и вкусное. До пляжа 5 минут.
Шумка
April 2024 •
3
Шашлык из курицы очень странно пах😵 Овощной салат вкусный.
Essentuki
April 2024 •
5
Чисто, уютно, тепло, отличное постельное бельё. Отличная гостиница.
Hotel Metelitsa
April 2024 •
3
Качество соответствует цене. В номере холодно, грязновато, держатель лейки душа отсутствует, невозможно нормально помыться. Переночевать день-два нормально.
Vis-a-vis
March 2024 •
1
Были в салоне на программе "Фруктовый микс" (2 часа). Записались на 18:00. Пришли за 7 минут до времени записи, на ресепшн никого нет, стоим ждём, через пару минут вышла мастер массажа,не представилась, ничего не объясняя, отвела нас в комнату. Нам принесли горячий чай и пару конфет. Одной из нас предложили начать с распаривания в кедровой бочке. Пока пока подруга была в бочке, я просто ждала. Далее мы поменялись, я сидела в бочке, подруга на диванчике. К нам вошла другая девушка, так же не представилась. Подруге начали делать обёртывание, а меня позвали на массаж. Массаж в целом не плохой, но длился он около получаса, хотя в программе только ногам отводилось 35 мин. Далее мы поменялись местами, подруге делали массаж, мне обёртывание. После окончания процедур, все ушли, нас оставили, на часах 19:20, мы в недоумении, что процедуры так быстро закончились. Выпили по чашечке уже остывшего чая. В 19:45 зашла девушка, которая делала обёртывание и говорит: "А вы почему не собираетесь? Ваше время почти вышло, вы пришли раньше" Мы вышли оплатить услуги. Нам сказали что оплата возможна наличными или переводом (были записаны по купону с сайта бумбейт, там действительно об этом предупреждали), оплату осуществили переводом, чек нам не пробили. Это говорит об уклонении от уплаты налогов. Очень странное впечатление осталось после посещения салона.
Zabyli sahar
January 2024 •
4
Приятное кафе.
Romashkaclub
January 2024 •
5
Прекрасная база отдыха! Дом уютный, тёплый, красивый, свежий ремонт, есть все необходимое для комфортного проживания. Доброжелательный, отзывчивый персонал.
Sauny Pitera
January 2024 •
2
Люкс 4 - уставший: диваны ободраны, стол тоже, дверные ручки в ужасном состоянии, джакузи вся жёлтая. Из плюсов: не плохая парная, приятный администратор.
Delta Izmailovo
December 2023 •
1
Дельта не приятно удивила, при проживании в ней второй раз. Пять лет назад бронировать номер категории Бизнес премиум, номер был чистый аккуратный, свежий ремонт. В этот раз номер такой же категории. Кондиционер не работал, в номере было холодно, 18 градусов. Плохое освещение. Ужасно грязные окна, пыли много. Мебель старая. Так же в номере лежало меню доставки в номер, чем то залито, все слиплось. Ну почему нельзя заменить? Завтрак не стоит своих денег, не вкусно, продукты самые дешевые. Удивило, что в чайном наборе вместо ложек палочки пластиковые. Из плюсов: хорошая кровать.