Время ожидания ответа от так называемого колл-центра более 30 минут. Ждал из принципа, было интересно через сколько ответят. 33 минуты 16 секунд ждал очередь, чтобы в ответ мне дали другой номер телефона по которому нужно звонить в конкретное отделение :) это просто нельзя описать цензурными словами :)