Шлагбаум и закрытые ворота. Тётя без каких либо признаков охраны, но на посту, не пускает на территорию на основании это мелкошрифтной бумажки. Ни информации когда начата реконструкция, ни какие работы, ни подрядчика, ни на основании чего проводятся! Спросили почему не пускает, ответила - вот бумажка, пускаю только жителей одного жилого дома на территории.
Большое разочарование от самовывоза! Впервые оформила заказ с самовывозом, естественно оплатила, пришли все подтверждения и срок резерва. Приезжаю в последний день резерва в 9 вечера (магазин круглосуточный) заказа на выдачу уже нет ! Сотрудник объяснить не может , почему заказа уже нет, так в приложении статус по прежнему не изменен. Никакой отбивки ( ни на почту, ни в смс, ни в приложении ) не было ! Возврата средств также не случилось.
Попыталась позвонить на горячую линию сразу же, ответа не было, позже перезвонили , вопрос пока не решен. Вот такое первое не приятное впечатление ! Две звезды только за месторасположение самого магазина. Теперь никакого желания идти вовнутрь, да и дальше что-то покупать здесь
Начиналось всё хорошо - пару лет назад всё было нормально , заказал заказ , позвонили подтвердили, отправили получил. В этот раз заказала на сайте 21 апреля, оплатила, доставку выбрала сразу же, без отсрочки. Отзвонились только через неделю, сообщили, что отправляют. Но время шло, ничего! Звонила им - не отвечают. Перезвонили, позже, сказали что отправят на днях, типо товара не было в наличии а сейчас появился и что оплаченные заказы в отправке в приоритете ! Вранье!!! Ничего так и не отправили , на звонки больше не отвечают, пишу письма - тоже тишина! Прошло больше месяца заказ так и не отправлен до сих пор!
Замечательные ребята из "Чердака" на днях помогали мне с переездом. Понравилось, что всё четко, быстро, оперативно, что в процессе не возникло никаких дополнительных оплат, что уложились в запланированное время и рассчитанную сумму.
Большое спасибо, буду пользоваться еще.
