Когда училась в Вологде, решила взять себе новый телефон. Он был на две симкарты, чтобы и с родителями общаться и по городу было дешево звонить. В итоге у меня было полное разочарование - он не работал с симкартами мтс. Я обратилась в связной - они отправили его на проверку, в итоге вернули - сказали, что они там что-то перепрошили - но результата не было, Я потребовала вернуть мои деньги - и тут началось... Нужна экспертиза- сделали, потом ждите ответа головного офиса, ждите то, ждите се... Просто полгода ходила в этот связной, телнфон забрали, а денег нет. Обратилась к юристам, составили досудебное заявление (ноль реакции), пришлось подавать в суд. Мы его, конечно же, выиграли. Все расходы мне связной возместил. Сама бы я не справилась точно. Благодарна за прлфессионализм в этой компании.