Мебмолл
August 2022 •
1
Хочу выразить претензию и обратить внимание руководства. 21.06.2022 г. нами была совершена покупка стола и 6 стульев на сумму 91 400 р. ДОГОВОР № 21/06/2022-03К от 21.06.2022 г. Доставка по плану стола и 4-х стульев на 28.06.2022 (доставили во время), а два других стула под заказ т.к их не было в салоне через 45 дней. Сегодня 23.08.2022…стульев нет..15.08.2022 обратились в салон с целью узнать о судьбе стульев и когда нам ждать наш оплаченный товар. Ответ мягко сказать удивил… - Вы же расписались за шесть, значит, мы их вам уже привезли… Вы серьезно?!! Вы сами писали договор и прописывали все сроки и количество! Нам ответили, что будут искать на складе… Два стула по 8720 р. за штуку и потерялись, типа отгрузили и привезли. Бизнес однако. Я понимаю, что бывает и все мы ошибаемся, но нас уже больше недели кормят завтраком, что позвонят. Получается, что мы заплатили и сами же еще должны искать и звонить и ждать свой оплаченный товар?! Хотя сроки уже все вышли. Не считаю, что это правильное отношение к клиенту! И советую подумать, прежде чем идти в данную контору. Самое обидное, что мы до этого уже брали в этом салоне своим родителям два стола и стулья + банкетки на заказ и все было отлично и в срок. Что с вами случилось?! Договор и чек есть у нас на руках. Если нужно приложу фото, тем кто сомневается. Удивлена при таком отношении положительным отзывам!