K7
September 2024 •
5
Отличная полиграфия, регулярно заказываем у них различную продукцию от бейджей до мерча
Apple Workshop
September 2023 •
1
21.08.2023 г обратился в сервис по адресу Московская область, Щёлково, микрорайон Щёлково-3, улица Радиоцентра № 5, 7А за заменой аккумулятора на телефоне. После диагностики, которая показала, что в телефоне все исправно, телефон приняли на замену аккумулятора. Через 2-3 часа после замены аккумулятора телефон начал перезагружаться каждые три минуты, в связи с чем я обратился в сервис повторно 22.08.2023. После подключения к компьютеру мастер сообщил, что телефон выдает ошибку по прошивке. После этого было предпринята попытка замены аккумулятора на другой, результата это не дало, телефон также перегружался. После неудачной замены аккумулятора, я попросил вернуть в телефон его родной аккумулятор и вернуть мне телефон и деньги за аккумулятор. После того, как в телефон вернули родной аккумулятор он вовсе перестал запускаться + на диагностическом компьютере начало выдавать ошибку по центральному процессору + повредили экран телефона (отражено на фото). На мои претензии, мне ответили, что замена аккумулятора не при чем и телефон сам по себе сломался (подчеркиваю - при приеме телефон был полностью исправен и без ошибок, мастер это подтвердил письменно в гарантийной бумажке). По поводу экрана мне сообщили, что черное напыление слетело или стерлось. После всех вышеперечисленных манипуляций я попросил у мастеров контакты руководителя организации, чтобы урегулировать этот вопрос. Я хотел бы прозрачно провести независимую диагностику устройства и разобраться в ситуации, так как мой телефон был полностью исправен до обращения в мастерскую, на что мастер мне ответил, что он сам поможет мне разобраться в ситуации и оставил мне свой контакт. Через 2-3 дня я позвонил ему узнать как дела по вопросу ремонта моего телефона, он ответил, что новостей нет и перезвонит мне через неделю. На данный момент с последнего контакта с мастером прошло 2 недели, мне никто не перезвонил и, когда пытаюсь дозвониться, переводит на автоответчик) (чтобы это могло значить) Прошу руководителя организации ознакомиться с данной ситуацией и связаться со мной в ближайшее время для урегулирования вопроса Данное письмо 06.09.2023 было мной направлено на электронную почту организации, ответа до сих пор не получено. Если не получу ответ до конца этой недели - буду писать в Роспотребнадзор.