Покупали автомобиль, помогал менеджер Павел, всем остались довольны, условия покупки и сдачи авто в трейд ин были такие же как и договаривались заранее по телефону, большое спасибо, рекомендую к посещению
Позвонил с проблемой обогрева лобового стекла. Администратор Кристина без тени сомнения сказала, что нужно приехать на диагностику, я записался на утро 13.12.2021, проехал 200км и мне с порога сказали, что, оказывается, нужно машину оставлять на ночь, и сейчас ничего сделать не получится. О том, что машину нужно было оставлять на ночь никто (в частности, Кристина) не предупредил.
Если бы мне сообщили, что машину необходимо оставлять на ночь, я бы приехал к вечеру и без вопросов оставил бы её на диагностику.
Считаю, что это показатель низкой компетентности сотрудников: меня заранее никто не поставил в известность о необходимости оставлять машину на ночь, а после никто даже не извинился и не попытался разрешить каким-то образом возникшую ситуацию. А я потратил около 1 000 рублей на бензин и несколько часов зря из-за несогласованных действий сотрудников.
заказали симку для роутера, прислали симку для смартфона, которая соответвенно не работает в модеме.
заменить сим-карту с оплатой почтовых расходов отказались
