Citilink
December 2023 •
1
Доброе утро. Столкнулась с такой ситуацией. Оформила рассрочку в ситилинк на телефон стоимостью 64990р, с предоплатой 10% - 6499руб. При оформлении заявки онлайн сайт постоянно висел, договор кредитный мне посмотреть не удалось. При получении телефона в магазине ни какая подписка не фигурировала не выписке кредитной, не в чеке. Но чуть позже пришёл чек на почту об оплате услуг ООО Кредитные системы на сумму 1788руб. Захожу в банк тинькофф и вижу что сумма по кредиту больше на эту сумму. Пишу в банк говорят что помимо телефона я купила подписку"Поскредит Электронный сервис POSCREDIT" стоимостью 1788.00 рублей. Я в шоке. Звоню и пишу в ситилинк, чтобы отключили данную услугу, на что мне говорят "что вам самим нужно писать в POSCREDIT и отказываться от неё." Пипец я так и не поняла где и на какой стадии подключилась эта услуга. В чеке в магазине она не прописывалась, но почему то попала в кредитный договор как отдельный продукт. Написала шалобу в роспотребнадзор. Жду ответ от них, от ситилинк, и POSCREDIT. В Тинькофф сказали что данную услугу мы не подключали и отключить её тоже не можем. Это я ещё не написала что товар не привезли во время...