Big Wave
November 2021 •
1
Клиент для данной организации -это только кошелёк с деньгами. За достаточно приличную сумму ,ожидание-реальность, как на Алли Экспресс….Но даже не об этом… Мамочки, если ваш ребёнок блюет, плохо себя чувствует, поносит или если он вас в свой первый год жизни не предупредил о том, что завтра заболеет- ЗАПЛАТИ сверх. Т.е заранее проплачено занятие 800р. заболели, предупредили в 8-00 утра (за 8 часов перед тренировкой) , что ребёнок сонливый с соплями, мы не придём. Приходим на тренировку после выздоровления, а нам говорят- вы нам остались должны ещё 400 руб. так как вы не предупредили нас за сутки. А как? Ребёнок заболел в день тренировки и я наверное должна была его вести больного или заплатить чаевые за его болезнь. Но при этом не однократно, со своей стороны они меняют время посещения. Удобно тебе это или нет, никого не волнует. Ушли в бассейн Ладушка на Восточном переулке 38. Первое впечатление: что мы привели ребёнка ЗАНИМАТЬСЯ на занятие, а не принесли им деньги! Уважаемое руководство, цените клиентов, а не их кошельки и все у вас получится!
Energiya
July 2020 •
5
Хочу выразить огромную благодарность работнику Юрию. Я часто отправляю груза, пользуясь другим перевозчиком. Энергией пришлось попробовать перевезти груз в связи с обстановкой в стране и мой груз пришел не полностью, а это было критично. Сумка затерялась в другом городе. Не смотря на мое нервное нервное состояние, Юрию удалось меня успокоить и обнадежить. Свое слово он сдержал. Он пошел мне на встречу и нашел мою долгожданную сумку, быстро переправив ее в Геленджик. Такой оперативности честно не ожидала. Теперь Юрий, только к вам! Равнодушным к людским проблемам вы не остаетесь! спасибо вам огромное за вашу человечность, всем своим коллегам посоветую вашу фирму! так держать!