Prof-dizayn
June 2023 •
5
Замечательный магазин! Очень улыбчивый и всегда приветливый персонал! Помогут с выбором,организуют доставку! Сергей очень доброжелательный продавец!!!! Спасибо вам!!!
Gugol_boom
October 2021 •
1
Отмечали День рождения 10-летнего ребенка. Пригласили 5 гостей. Заранее внесли предоплату. В День рождения, когда пришли гости с сопровождавшей именинника бабушкой, аниматоры отказались впускать детей в игровую зону без полной оплаты. О том, что это обязательное условие посещения парка в День рождения никто при приеме предоплаты не говорил. У бабушки, по счастливой случайности, с собой была сумма в 2 тыс.руб. В итоге не хватило 200 руб, из-за которых сопровождавшим и гостям портили настроение до тех пор, пока рядом находящийся посетитель парка не внес недостающие 200 руб. Мама, которая была на работе и планировала приехать ко времени брони подиума, вынуждена была выехать раньше. После встречи с администратором и объяснения по сложившейся ситуации, извинений не последовало. Предложение о том, чтобы требование парка о полной оплате посещения детьми игровой зоны до начала мероприяития было внесено в договор предоплаты, не было услышано. Подводя итог, хочется сказать, что впредь будем Дни рождения отмечать в тех парках, где подобные ситуации вообще не имеют место, т.к. оплата вносится в конце мероприятия. А если и имеют, то к мнению и пожеланиям клиентов относятся внимательнее.