Крайне негативное впечатление от сервиса по доставке/сборке, а также исполнению заявленных услуг данной компанией. При оформлении заказа менеджер салона подтвердил стоимость за доставку и сборку мебели. После готовности мебели и доплаты остатка суммы также менеджером было подтверждено наличие доставки и сборки мебели. В третий раз при согласовании даты доставки сотрудник отдела логистики подтвердил доставку и сборку. В день доставки грузчики-сборщики опровергли наличие сборки в нашем заказе, хамовато разговаривали и при заносе мебели чуть не повредили мебель, находящуюся в доме. При обращении в службу поддержки и в салон продаж все сотрудники также отказались от своих первоначальных слов, сказав, что, наверное, менеджер в салоне что-то не понял и пообещал лишние услуги.
Продавая мебель по достаточно высокой цене, позиционируя предлагаемую мебель как изделия высокого качества и обещая определенный перечень сервисных услуг, очень грустно видеть полную противоположность обещанным словам и сервису.
Park kultury i otdykha
November 2024 •
4
После реконструкции парк стал выглядеть гораздо лучше. На момент написания отзыва еще ведутся ремонтные работы, поэтому не максимальная оценка
Autopiter
November 2024 •
5
Хороший магазин, все запчасти привозят быстро.
Roomer
November 2024 •
4
Много разных магазинов, но местами не ловит сотовая связь.
Fink
November 2024 •
5
Хорошее место с приятным персоналом и вкусными позициями из меню.
Promsvyazbank
October 2024 •
1
Крайне негативное впечатление о работе с данным банком: изначально менеджер банка согласовал для нашей компании выгоднее предложение по ВКЛ, после проверок данные условия были подтверждены банком и наша компания открыла р/с на обслуживание в ПСБ. В момент подтверждения условий со стороны банка появился дополнительный и внушительный перечень документов, требуемых к предоставлению в банк, существенно уменьшился лимит ВКЛ от первоначального и добавились обязательные условия, по которым наша компания обязана была бы согласовывать все финансовые вопросы только через одобрение ПСБ. На запросы банку: почему об этом не было сказано сразу и почему все указанные моменты появились в самом конце, менеджер банка не смог дать внятных комментариев и причин.
Работа с банком была приостановлена. Ни в одном другом банке, котором мы уже обслуживаемся, либо обслуживались ранее, подобных ситуаций и условий не было.
Очень жалко потраченного времени на оказавшимися пустыми многочисленные согласования, заполнения анкет и подготовку почих документов для ПСБ.