Black Star Burger
March 2023
1
Возникли проблемы с заказом, его забрал другому клиент. Нам хотели отдать этот же бургер который стоял у другого человека, попросили переделать. Сначала согласились, потом пытались убедить оставить. К персоналу вопросов нет, а вот менеджер показался не профессионалом, общалась грубо. Нужно уметь решать такие проблемы, клиент не виноват в ваших ошибках.
Marinad
December 2022
1
Грубый персонал, кричит на меня, потому что она говорит, что не слышит меня. Будто она не хочет принимать мой заказ, говоря что ждать больше часа. В самом зале очень шумно, от вытяжки и разговоров персонала которые должны готовить, а не болтать.