Kosmetolog
June 2023 •
5
Давно ходим вместе с мамой, все супер, чистка, массаж и лазерная эпиляция 5/5
M Video
April 2022 •
1
Сотрудники целиком и полностью нарушают закон. Заказали моющий пылесос с аквабоксом самовывозом. При получение товара попросили сотрудника провести предтоварную проверку, от чего сотрудник отказался, ссылаясь на самостоятельную домашнюю проверку. По приезде домой обнаружили недокомплект, не хватало того самого аквабокса, благодаря которому можно было произвести влажную уборку, был только так называемый драйбокс для сухой уборки. Для пылесоса за 26к аквабокс имеет большое значение, это не потерянная насадка для щелей. В день покупки обратились на горячую линию, так как везти обратно пылесос весом 8 кг сил не осталось. На горячей линии нам ничем помочь не могли, сказали обратиться в сам магазин. На следующий день обратились в сам магазин, пришли без пылесоса, чтобы выяснить какие дальнейшие действия. Надеялись на докомплект, при котором не придётся везти обратно тяжелый пылесос. Составили претензию, хотя сотрудник и спросил, где пылесос. В докомплекте нам сразу отказали, сказали рассчитывать только на возврат или обмен. Мы сначала согласились на обмен, но все же решили потом, что везти снова домой 8 кг - это слишком (доставка была недоступна). На 3 день позвонили снова на горячую линию, чтобы узнать, нет ли в таком случае у них доставки за их счёт, ведь товар оказался ненадлежащего качества. На горяче линии сотрудник сказал, что да, такая возможностью существует для товара весом более 5 кг. Он составил обращение в магазин. На 4 день нам звонят из магазина и говорят, что такая возможность существует только для крупногабаритного товара, а пылесос туда не входит. На 7 день приехали с пылесосом, где тот же сотрудник отказался вообще принимать у нас пылесос, ссылаясь на недокомплект и выдуманные в свои голове законы потребителя, в котором продавец, оказывается, не может принять товар ненадлежащего качества , который он сам и продал. Кое-как, через скандал пылесос был возвращён на свою родину. Интересно отметить, что к этому времени уже пришёл ответ на нашу претензию, где требовались фото пылесоса ( то есть его все равно пришлось бы везти в магазин), но звонка и уведомления об этом мы так и не получили, а выяснили уже когда пришлось звать директора магазина. После совершенно случайно нахожу информацию на самом сайте мвидео, где прописано, что за их счёт или силы должен был быть доставлен в магазин товар ненадлежащего качества крупногабаритный или весящий более 5 кг. Решения нашего вопроса и возврата денежных средств пока нет. Крайне не советую магазины мвидео и эльдорадо, особенно в плане дорогой техники. Это была моя первая и уж точно последняя какая-либо покупка в этой сети. П.С. Плюс ко всему продали в порванной коробке, потом наткнулась на видео на ютубе, где это было их лайфхаком, как не давать потребителям возвращать товар, ссылаясь на помятую коробку.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115172
May 2021 •
1
Отправляли мы, значит, посылку. Раза 4 сказали, что самое обычное отправление. В итоге, вышла дороже, потому что по ошибке они всё же нажали ускоренное отправление. Ребята, 4 раза сказали, что самое обычное отправление. После скандала, конечно, вернули разницу, но это лишь полбеды. При мне пенсионерке навязывали карту почта банка и отказывались выдавать пенсию, пока она её не оформит. Так бы и не получила бы она пенсию, если бы не вступился молодой человек. Ужасное заведение. Проживая в Новой Москве, никогда не могла подумать, что наша почта окажется лучше, чем почта в центре. Кошмар.
Magnit
May 2021 •
1
Ужасное место.
Copy.ru
May 2021 •
1
Зашла распечатать на а2 черно-белый рисунок. Заплатила как за цветных два листа. На вопрос почему такая цена, ответили, что 100% заполнение краской бумаги. Нигде, кроме сайта, это не прописывалось. Пару лет назад здесь же печатала похожие рисунки, только на формате а3, однако таких нюансов почему-то не возникало.