Очень грустно что на Яндексе нельзя писать комментарии к ответу сотрудников
Как и одному из комментаторов ниже мне не посчастливилось провести выходные с Extreme66. Из 5 уехавших в лес мотособак (простите, снегоходом эту поделку назвать не могу) обратно вернулось 2 (одну из которых починили в дороге). Инструктор - молодой мальчик с ещё не окрепшим голосом совершенно не имел навыков даже по банальному вытаскиванию техники из снега - куда он и завел свою технику в попытке развернуться.
Ответом ниже владелец попытался обелить свою репутацию свалив вину на клиентов, но вынужден резюмировать пару пунктов:
Экипировка - во время многочисленных поломок команда успела не на шутку переохладиться. Как писал сотрудник ниже "мы никогда не предлагаем одеваться как для горных лыж" - ниже прилагаю выписку с сайта. Маски наша команда спрашивала перед началом, на что получила ответ - "зачем, они запотевать будут"
Ремень вариатора (и ещё 3 поломки) - сотрудник конечно же обвинил клиентов в том что они не правильно управляли и постоянно "пытались съехать в снежные преграды". Положа руку на сердце скажу, господа, я ехал по тропинке 3-м номером за этим подобием инструктора, который заметил отсутствие половины группы только спустя несколько минут - откуда он сделал такие выводы не ясно. Цитата из телефонного разговора "я оборачиваюсь на группу раз в 5 минут".
Организация.
Ахиллесова пята этой конторки. Как можно допустить технику в таком состоянии до эксплуатации - загадка. С собой нету даже какого то минимального ремкомплекта. В ответе сотрудник пишет - "когда ВЫ сломали технику" стоит отметить что 2 из 5 аппаратов сломались под его пятой точкой.
С таком уровнем организации и отношения, по возвращении в руины которые владельцы называют "базой" мы незамедлительно забрали единственную копию договора - что бы при вопросе возврата средств не получить ответ "да вы у нас не были даже" чеки кстати они не выдают, оплата производится переводом с номера на номер. Но при возврате нам гордо сообщили - бухгалтерии нужно 3 дня на согласование)))