Сломалась машинка Vertuo Next, дважды звонила в сервисный центр, где девочки старались помочь и оказывали необходимый сервис, предлагали выполнить некоторые действия по восстановлению, оставаясь с ними на линии, но кофемашину не было рядом и я выполняла эти действия позже. Не помогло. На третьем звонке (опять пришлось повторить всю длинную историю, хотя мне обещали ее фиксировать) мне сказали, что сейчас выходные, они оставят заявку, но никаких сроков не назвали. Когда я спросила, как долго будет происходить диагностика - мне назвали срок в 2 недели. Я уточнила, что машинка используется мало, но в коммерческих целях и мне нужна обещанная подменная машинка на период ремонта, мне сказали, что машин нет, но, возможно, они появятся, мол, позвоните через неделю и только тогда мы оформим заявку, потому что разделить отдачу машины в сервисный центр от запроса подменной машинки никто не может. Почему? Заберите машинку, дайте на замену аппарат тогда, когда он появится. Где обещанный сервис?
Вообще, судя по отзывам, подменный аппарат найти весьма непросто и это странно, потому что я покупаю дорогие капсулы и использую их, не имея такой возможности в том случае, если у меня нет кофемашины.
Надежность кофемашины под вопросом, она ломается, когда ты пытаешься сделать действия, рекомендуемые в сервисе, то просто впустую тратишь капсулы. Очень обидно и неприятно, что за такие деньги ты получаешь плохое настроение, плохой сервис и некачественную технику. Помогать тебе не хочет вообще никто.
Неспрессо, исправите ситуацию?
Только за качество кофе 2 звезды. Остальное - разочарование.
Europolis
September 2019
5
Как по мне - лучший тц в городе! Людей не очень много, из достойных и редко встречающихся магазинов есть виолетта, монки, эйчэндэм хоум,.
Freud Dream's Museum
September 2019
5
Не знаю, всегда ли в музее проходит лекция о жизни и становлении Фрейда, но нам посчастливилось попасть именно на нее. Очень понятно и доступно, мало кто может так рассказать.
Erarta
September 2019
5
Лучше сразу брать абонемент, стоит как 2 разовых посещения, но в течение года можно наблюдать за регулярно обновляющимися выставками.
Saint Isaac's Cathedral
September 2019
5
Колоннада - это то, куда нужно идти туристам в первую очередь, я считаю))
Sevkabel Port
July 2019
5
Очень перспективное пространство. Все очень стильно и молодёжно.
Tsarskoe Selo State Museum
July 2019
5
Очень много туристов в платном парке, достаточно мало в бесплатном. Выбор очевиден.
Приморский парк Победы
July 2019
5
Идеальное место!
Novoladogskiy Zavod Teplic
July 2019
5
Видимо, хамов-диспетчеров убрали, потому что с нами общались достаточно доброжелательно. Брали теплицу деду на дачу, он остался доволен. Доставили быстро, хоть и с небольшой задержкой, но это Лен. область, как-никак.
Стрижи в Невском
July 2019
5
Дорого, конечно, но взяли. Аналог в этом районе - ЦДС Елизаровский, но там лэп прям перед окнами, и путепровод будет слышно куда сильнее. Застройщик ни разу объекты не задерживал, а это ценно.