Burger King
December 2024 •
1
Ужасный сервис! Сделал заказ через приложение, деньги списались, заказ написали готовится, но номера заказа нет. Подошел сказали ждите 5 минут, 5 минут прошло ничего не поменялось, какая то мадам менеджер(к сожалению не записал как зовут ее), кричит ничего не знаю, звоните в ваш банк, я тут вообще офигел, объясняю что это бред, чтоб увидеть что деньги списаны достаточно посмотреть историю в банке и в их приложение указано, что заказ готовится. А еще у меня есть чек на почте! Но мадам менеджеру все пофиг, выучила одну фразу звоните в ваш банк. Я с 3мя детьми хотим есть, сделали заказ и вот такая ситуация. Такая же ситуация не только у меня, но у человека например было только кофе и он сделал новый заказ. Проблема явно у них и они это знают, но при этом нагло посылают клиентов, а не пытаются устранить проблему у себя. В итоге номер заказу они присвоили только через 20 минут, никаких извинений, компенсаций за этот ужас и потраченные мной нервы я не получил.