CDEK
December 2020 •
1
За груз ни кто не отвечает! Прикреплённые Менеджеры не работают Доброго времени всем. Работаем со Сдеком давно. Начали подбивать дебет с кредитом и оказалось, что потерянный груз они нам не возместили и после обращений к ним возмещать не собираются. Мы должны подавать на них в суд. Везде франшизы, то есть за груз ни кто конкретно не отвечает. Вот такое отношение к постоянным клиентам!!!! Так что если вы раз в год решили отправить посылку и она вдруг пропала(у нас за год пропало несколько посылок)Шансов получить компенсацию у Вас нет !!!! Дополнение к отзыву через полтора года. А прикрепленные менеджеры это кто? ?И что они делают? Я своего лично не знаю. Обещали ,что если будут приходить грузы на нас и отправитель не укажет наш договор ,то они все равно проведут их по нашему договору. Не оповещают что пришел груз. Звонят только когда просрочено хранение. Услуги стали необоснованно дорогие. Сервиса никакого нет. Что делают личные менеджеры непонятно. Перестали заказывать у них доставку и пытаемся получить оставшийся груз , без конфликтов не получается