O'Hooligans
October 2024 •
5
Все шикарно, как и во всей сети пабов O'ho
Wildberries
October 2024 •
5
Лучший пункт выдачи Вайлдберриз из всех, что мне встречались. И как мне повезло, что он ближайший ко мне. Два молодых человека (сотрудники данного пвз) большие умнички: работают быстро, оперативно решают любые вопросы несмотря на то, что загруженность вечерами высокая. Вежливые, доброжелательные, ответственные сотрудники. В пвз всегда чистота и порядок. Все четко, быстро, мало где такое можно встретить. Очень довольна. Хожу с удовольствием.
Yandex Market
October 2024 •
1
Неоднократно посещаю этот пвз - а именно отправкой посылок через boxberry (обслуживает пвз Яндекс маркета, 2 этаж). 14 октября с 16 до 17 часов. На отправление посылки ушёл час. Началось с того, что пвз закрыт "на перерыв". Подождала у двери 30 минут. Народ подходил и подходил, скопилось очередь. Мне нужно отправить заказ, персонал отвечает, что коробок нет. И все на этом. Крутитесь, как хотите. Нашла коробку, договорившись в соседних магазинах. Вернулась. Сама от и до всё упаковала. Что касается оформления заказа, сотрудник просто не знал, как это делать. Пришлось сделать самой через телефон целиком оформление заказа. До этого всё делали сотрудники пвз в предыдущих заказах. За этим я собственно и еду к вам. Потрачен ровно час времени на всю эту процедуру. Полчаса ожидания и полчаса оформления, поиска коробок и прочего. Крайне долгое обслуживание. В защиту сотрудника хочу сказать... Если вы взяли нового сотрудника на пвз, то с ним должен быть более опытный сотрудник, а то и два. Даже опытному сотруднику может быть непросто с таким потоком и разными задачами: здесь и отправка заказов, и получение, и возвраты и прочее, прочее. Яндекс маркет и boxberry вместе и все на одного человека. Будьте внимательны к своим клиентам, пока этого очень не хватает. Boxberry, обратите уже внимание на свой сервис, куда не прийду - везде сплошной бардак (пункт на Миклухо-Маклая и на Введенского), никогда не думала раньше, но та же почта России справляется несравнимо гораздо лучше Вас. Вы не дорожите клиентами. Однозначно НЕ СОВЕТУЮ.
Boxberry
October 2024 •
1
Ну, вроде было всё неплохо... Но сотрудникам действительно нужно учиться общаться с клиентом, как и написано в последнем отзыве, ровно перед моим. Та же самая девушка обслуживала, ведёт себя хамовато, осадок неприятный. Ощущения бардака на пвз, когда сам работник в своих же коробках разобраться не может и что-то найти. Коробки я уже привыкла давно свои возить в пвз. Процесс отправки знаю. Кручу, верчу, упаковываю чаще сама, а не сотрудник. Ну как-то в целом так себе сервис за такие большие деньги на доставку и отправку. Вынуждена пользоваться, потому что человек просит отправить boxberry. Сама бы не выбрала данную компанию. Кроме того, езжу сюда специально на автомобиле, с парковкой так себе дела, всегда всё занято, поскольку на Миклухо-Маклая ближайший к дому просто отвратительный пункт. Пишу это не для того, чтобы слить негатив, а хотелось бы каких-то уже изменений в компании. Пользуюсь давно. Но сервис у boxberry никакой, к сожалению.
Yandex Market
October 2024 •
1
Два дня подряд ходила за посылкой 02.10 и 03.10. Оба дня одна и та же ситуация -"технический перерыв", а по факту пвз просто не работает. Свет выключен, сотрудника нет на месте. Забрать заказ нет возможности. Куда смотрит руководство?!?! Фото прикрепляю. Адрес пвз: ул. Миклухо-Маклая, 36А
Boxberry
August 2024 •
1
Вечно толпа людей. Километры очереди. Сотрудник один с таким потоком (авито, Вайлдберриз, боксберри) не может справиться объективно, нужно что-то менять. Коробок там нет никогда для отправки, только со своей. Таскала посылки туда, намучалась, поменяла пвз на другой. Надоело всё это просто. Жаль своё время.
Piterburger
August 2024 •
5
Отличное место! Вкусные блюда. Лучшие бургеры. Готовят очень быстро. Официанты очень доброжелательные, вежливые. Отдельное спасибо Егору.
Massage Studio
August 2024 •
5
Впервые посетила данную студию и осталась довольна! Сейчас проходит акция: на первое посещение 15% скидка - приятный бонус. Выбрала наиболее удобный для себя адрес - в 2-х минутах от дома. Была у Поповой Ларисы. Лариса просто невероятно позитивный и доброжелательный человек и отличный специалист! Сразу определила все "болевые точки", проработала их. Час пролетел очень быстро, я и не заметила 😅 После сеанса: лёгкость в теле, расправленная спинка, плечи:) Сам кабинет чистый, уютный, есть все необходимое. Рекомендую👌
Белорусские продукты
June 2024 •
2
Была в этом магазине дважды. Хочу оставить свой отзыв. Встречают в магазине приветливые продавцы, покупать у них одно удовольствие несмотря на очередь. Из минусов. В первый раз взяла запеканку творожную на 500 гр развесной кусок - принесла домой и обнаружила, что она уже начала плесневеть. Остальные продукты были в порядке Промолчала, стерпела. Второй раз также пришла и купила разные продукты. Блины заморозка с грушей вкуснейшие, не к чему придраться, но вот ливерная колбаса... Взяла её на 500 гр. Пришла домой и тут же открыв пакет с колбасой, обнаружила кислый запах на всю комнату!!! Колбаса уже была испорченной. Я не знаю, в чем дело - в неправильном хранении, транспортировке или в том, что умышленно обманывают покупателей. Жаль потраченных денег, времени и выброшенные продукты. Сама больше не пойду и не порекомендую. Хотелось бы, чтобы администрация магазина приняла к сведению данную ситуацию и не травила людей просроченными продуктами!
FGBUZ klinicheskaya bolnitsa № 85 FMBA Rossii
March 2024 •
3
Закреплена за 85 поликлиникой на протяжении 8 лет. Все врачи, к которым я до сих пор попадала, грамотные и квалифицированные специалисты. Пишу, чтобы обратить внимание на другой момент- работу Call-центра. Есть некоторые виды исследований, например инструментальные, записи на которые возможны по телефону. Направление на исследование давно на руках. Жду. Запись открывается в определённое время. Я целенаправленно звоню чуть раньше этого времени в надежде, что вот сегодня на мой звонок вероятно ответят! Но нет... Каждый день, по 1ч 30 мин я провожу у трубки, мои звонки либо не берут, либо сбрасывают. Я кладу перед каждым звонком по 300 руб, которые улетают впустую. А записи все нет... К специалистам не попасть. Даже если изредка удаётся дозвониться, то запись, конечно же уже разобрали, конечно! В целом, куча потраченных нервов, полное отсутствие результата и уже два месяца подряд пропущенное так и не пройденное мною исследование. Прошу обратить на это внимание. Я уверена, что многие пациенты в такой же ситуации.