Отдыхали в июле 2023 г с мужем. Заселились только потому, что больше не было буквально вообще ни одного свободного отеля. Цена - 6500 за сутки.
Номер - клетка, в которой даже двоим было нереально тесно. Туалет - отдельная история. На сан.узел просто невозможно сесть (извините за подробности) потому что его перегораживает огромная мойка. В душе невозможно было повернуться, все время трешься спиной об стены. В общем, непонятно на кого рассчитаны такие ванные, на гномов, видимо.
Далее - матрас. Это тоже тихий ужас. Весь продавленный, спать было невозможно. А сон это крайне важно на отдыхе. Матрас пришлось переворачивать и только тогда стало терпимо. Но спина после таких «сладких» ночей отваливалась все равно.
Из плюсов - хороший кондиционер, ухоженная территория, на улице беседки с розетками, бесплатный вайфай, бюджетная столовая с неплохой домашней едой.
Ставлю 3ку, больше не вернемся
Karaoke-Theatre
August 2022 •
1
Были в данном заведении небольшой компанией 12.08.22 первый и последний раз. Остались в ужасе и шоке от персонала, такого хамства мы ещё ни разу не встречали.
С самого порога нас удивило, что заведение пустое в вечер пятницы. И очень скоро мы поняли почему.
На входе нас предупредили, что необходимо оплатить депозит 1500 р по меню с человека, мы согласились. Заказали по одному коктейлю, сырную нарезку и пасту, чай. Все выпили, съели, на вкус оказалось не очень, атмосфера и интерьер не понравился, звук тоже, решили уехать. Попросили официантку убрать стол и предупредили, что хотим заказать ещё блюда по меню, чтобы закрыть всю сумму уже оплаченного нами депозита (они просили перевести на карту) и уехать, попросили «с собой», официантка кивнула и ушла. Часть людей уже вызвали такси, и уехали по домам. За столиком остались я и молодой человек. После чего официантка принесла ещё два коктейля. Мы были удивлены, ведь мы не заказывали напитки, на что официантка нам ответила, что она услышала вместо слово "уберите" - "повторите" и теперь нам надо их выпить, так как это наши проблемы. Это был первый негативный и хамский инцидент, но дальше вообще начался реально "театр" абсурда.
Мы отнесли коктейли обратно на бар, пить и платить за то, что мы не заказывали мы не собирались. Уточнили у официантки оставшуюся непотраченную сумму депозита, попросили по меню пиццу и закуски ровно на ту сумму, что она нам озвучила. Девушка снова кивнула и ушла. Через 5 минут вернулась и сказала, что кухня уже оказывается не работает. Предложила заказать вместо еды алко, мы отказались, так как не хотели выпивать, на что имеем полное право. Попросили в таком случае вернуть неиспользованный депозит и спросили, почему нас сразу не предупредили об ограниченном времени работы кухни при взятии депозита, так как мы планировали поужинать, а не напиться. Официант нам отказала. Мы попросили пригласить администратора. К нам подошла некая Татьяна, с ней был долгий и неприятный разговор, она отказывалась возвращать деньги и ссылалась на то, что уже выбили фискальный чек, но видимо поняла, что мы трезвые и просто так не уедем и все таки согласилась вернуть деньги.
Официантка принесла деньги и чек, в котором были включены те два коктейля, которые она же по ошибке принесла и которые мы не выпили и отнесли обратно на бар.
Мы снова пошли разговаривать с Татьяной. Теперь она категорически отказалась пересчитывать заказ и к ней присоединился молодой человек, который не представился, но назвался замом администратора. Нам любезно пояснили, что это наши проблемы, что мы не пили эти коктейли, они же их налили! Молодой человек разговаривал еще более хамски. На наш вопрос, почему например в других заведениях работает ночью кухня, а у вас нет и при этом никто об этом не предупреждает и есть депозит он ответил "Не сравнивай жопу с пальцем" - это цитата. Общались с нами на "ты" и очень неуважительно.
В общем после продолжительного разговора счет все равно отказались пересчитывать.
итог: ощущение, что попали в какой-то притон с хамьем и неадекватным персоналом. больше никогда не придем и всем друзьям и знакомым будем рассказывать эту историю, чтобы на порог не попали.
это позорище